Теорията на организационния хуманизъм подчертава използването на вътрешна мотивация за повишаване на квалификацията на персонала, като по този начин се повишава икономическата ефективност на организацията. Тази теория подчертава необходимостта от формулиране на управленски цели, които включват хуманистични ценности. Например, личният растеж и благосъстоянието на работника се вземат под внимание, за да се постигне оптималната производителност на организацията. Освен това работните процедури, разработени от организациите, трябва да предоставят на работниците възможност да участват във вземането на решения. Няколко теоретици за човешките отношения допринесоха за развитието на теорията, като определиха нейните ценности, въздействия и ограничения.
Развитие на теорията
Организационните теоретици на хуманизма основават своите аргументи на резултата от експериментите на Хоторн, проведени в Западната електрическа компания през 1930 г., което подчертава необходимостта организациите да приемат умения за хуманно управление, да насърчават груповите и индивидуалните взаимодействия на работните места и да изграждат социални отношения. Организационният хуманизъм, който започна през 60-те и 70-те години, изисква интеграцията на нуждите на служителите с тези на организацията, а не експлоатацията на работниците. Повечето от нейните концепции са извлечени от други теоретици на организационния хуманизъм, като Авраам Маслоу, Макгрегър, Аргирис, Дейвид МакКлеланд, Ренсис Ликерт, Робърт Голомбески и Едгар Шейн. Организационните хуманисти смятат, че чрез интегриране на морала и етиката на служителите с нуждите на организацията, това може да доведе до формулиране на социално-съзнателни политики, като по този начин се предотврати психологическият увреждане в организациите.
Хуманистични ценности
Според Аргирис е необходимо организациите да се придържат към хуманистични ценности, тъй като това води до развитие на автентични отношения между работниците; това води до увеличаване на индивидуалната компетентност, гъвкавост и сътрудничество между групите, което увеличава ефективността на организацията. Работната среда с хуманистични ценности може не само да направи работните места вълнуващи и предизвикателни, но и да помогне на работниците и организацията да достигнат пълния потенциал. Освен наградите и наказанията, както и насоката и контрола, организациите могат ефективно да влияят върху човешките отношения чрез вътрешна ангажираност, автентични взаимоотношения и психологически успех.
Въздействие върху управлението
Съгласно тази теория, целите на организацията са разработени чрез входящи данни както от ръководството, така и от работниците, което води до увеличаване на ангажимента на подчинените за постигане на тези поставени цели. Ръководството може да приеме демократични стилове на участие чрез увеличаване на комуникационния поток от подчинените към управлението. Обратно, процесите на организационен контрол могат да бъдат извлечени от самоконтрола на подчинените, а не от човешкия ресурс.
Ограничения на теорията
Теорията на хуманизма приписва повишаването на производителността на служителите на привеждане в съответствие на работата с човешките мотивации и нужди. Мениджърите все още се занимават с манипулации, тъй като измерват успеха на служителите чрез тяхната производителност на работното място, вместо да се грижат за удовлетвореността и благосъстоянието на служителите. Ръководството основава ротацията на работните места, повишаването и възнагражденията за производителността и икономическите ползи за организацията, а не за хуманистичните ценности, разработени от служителите.
