Компаниите, които са успешни в осъществяването на корпоративната промяна, имат няколко общи неща. Те ангажират служителите в началото на процеса на планиране и прилагат анализ на силните и слабите страни, възможностите и заплахите, известни като SWOT анализ, за да оценят сегашната ситуация, възможностите, проблемите и основните мисловни нагласи на компанията, които трябва да се променят, за да успее трансформацията. Motorola, General Electric и Nissan-Renault, всички учебни примери от стратегията за управление на Six Sigma, са водещи примери за успешно управление на промяната.
Шест Сигма
За да разберат успеха на Motorola, General Electric и Nissan-Renault в инициирането и управлението на промените в техните огромни организации, помислете за тяхната философия за управление на Six Sigma. Six Sigma е прецизна оценка на всеки процес и процедура в компанията с цел намиране и елиминиране на дефекти. Дефектите и грешките могат да намалят операциите на една компания и да губят време и пари. Детайлният характер на Six Sigma естествено насърчава много от ключовите елементи, които се намират в успешното управление на промените между компаниите.
Motorola
Six Sigma е разработена в Motorola през 1986 г. от Bill Smith, инженер във фирмата. Изчислено е, че процесът е спестил на компанията повече от 18 милиарда долара от самото му създаване. Неговото възникване е резултат от усъвършенстването на технологичния изследователски процес и разработването на нови продукти. Успехът му в подобряването на качеството и ефективността на разходите в продуктовия цикъл беше адаптиран за оценка на неефективността на оперативните процеси и процедури. Джеф Съмърс, директор по качеството и шест сигма в Motorola университета, обобщава как компанията постигна успешна промяна: "Имате процес, за да разберете кой е замесен, какво се променя и съответния вътрешен / външен контекст".
General Electric
Джак Уелч, бивш председател и главен изпълнителен директор на General Electric, премести компанията от пазарна стойност от едва 12 млрд. Долара през 1981 г. до около 280 млрд. Долара през 1998 г., преди да се пенсионира. Той е един от най-видимите поддръжници на Six Sigma. Той стартира трансформацията на Six Sigma в General Electric през 1995 г. и достави 320 милиона долара в увеличаване на производителността и печалбите. Уелч дължи успеха на високо ангажирани служители. Той твърди, че изразходва 50% от времето си за проблеми с хората. "Това място се изпълнява от великите му хора", казва Уелч. - Най-голямото постижение, което имах, е да намеря велики хора.
Nissan-Renault
През юни 1999 г. Renault придобива отказал японски производител на автомобили Nissan. Една година след най-голямата си загуба през май 2001 г. Nissan Motor Company отчита най-голямата нетна печалба в своята история. Това беше постигнато чрез подробен преглед на нейните процеси и процедури, последвани от пренасочване на ресурсите от мястото, където те не бяха ефективни, за по-ползотворно използване. Той включваше намаляване на разходите, продажби на активи и елиминиране на традиционната система на кейрецу за кръстосани дялови участия, близки и дългосрочни бизнес отношения и силни връзки между мениджмънта на производителите и доставчиците. Това беше голяма промяна в бизнеса и културата, но беше успешна.
