Термините „целеви пазар” и „целева аудитория” са взаимосвързани, но не са взаимозаменяеми. Целевият пазар на една компания може също да бъде неговата целева аудитория за различни маркетингови комуникации, но това не винаги е така. Познаването на различията може да помогне на вземащите решения да укрепят цялостната маркетингова стратегия на организацията и да разработят по-ефективни маркетингови комуникации.
Основи на целевия пазар
Маркетинговите експерти Филип Котлър и Гари Армстронг определят целевия пазар като набор от хора, които споделят общи нужди или характеристики, които компанията решава да обслужва. Тези лица обикновено са крайните потребители на даден продукт. Целевият пазар на производителя на пелени от кърпа може да бъде екологично ориентиран нов майка.
Основи на целевата аудитория
Рекламният специалист Том Дънкан определя целевата аудитория като "група, която има значителен потенциал да отговори положително на посланието на марката." Ключът тук е думата съобщение.; Ефективните маркетингови комуникации или съобщения са насочени към определен вид читател или зрител. Тези хора съставляват целевата аудитория на съобщението. Целевата аудитория за фирмен бюлетин може да бъде служител. Фирмата за пелени от кърпа, спомената в предишния раздел, може да създаде реклама на испански език с целева аудитория на майките от латиноамериканците.
Различията
Целевите пазари влияят върху цялостната маркетингова стратегия на организацията.Целевите аудитории са свързани само с конкретно съобщение. Целевите пазари обикновено се състоят от крайния потребител на продукт или услуга. В зависимост от вида на въпросното съобщение целевата аудитория може да се състои от служители на компанията, обществото като цяло, медийните служители или различни други групи.
Когато целевият пазар е равен на целевата аудитория
Много пъти целевата аудитория за маркетингова комуникация е същата група, идентифицирана на целевия пазар. Производител на енергийни напитки може да избере студенти като техен основен целеви пазар. С тази цел в ръководството на компанията може да искате да отпечатате реклами в колежански вестници. Целевата аудитория за тези реклами ще бъде студенти, които също са целеви пазар на компанията.
Отделни цели
Да кажем, че целевият пазар за XYZ Кьолн е заможен млад мъж на възраст 24-35 години. Сега казват, че проучването на пазара показва, че голям брой от тези мъже не купуват Кьолн и вместо това носят това, което техните приятелки и съпруги вземат за тях. Може да е разумно за XYZ Кьолн да стартира рекламна кампания, насочена не към мъжете, които в крайна сметка ще използват продукта, а върху техните значими други. Жените на възраст между 18 и 30 години биха били логична целева аудитория за рекламната кампания. Като такава би било по-разумно да се пускат реклами в женските списания, а не в публикациите за мъже.
