Всички успешни маркетингови кампании са насочени към определена аудитория. Целева аудитория е група от хора, които имат няколко общи неща един с друг, което ги отличава от другите. Ако вашата целева аудитория е дефинирана твърде широко, тогава ще губите пари за маркетинг на грешните хора. Целта на дефинирането на вашата целева аудитория е така, че да можете да изработите централно маркетингово послание, което да отговаря на техните нужди и желания.
Демографски
Демографията са атрибути или характеристики на конкретен сегмент от населението. Демографската информация включва лични характеристики като раса, пол, образование и ниво на доходите. Например, ако насърчавате стипендии, тогава може да искате само да насочите хората в по-млада възрастова група, които имат специфични образователни умения. Маркетинговата кампания обикновено започва с откриването на демографските характеристики на основните потребители.
История на покупките
Един важен атрибут за търсене в целевата аудитория е техните навици за закупуване. Хората, които преди това са купували продукти, подобни на вашите предложения, са вероятно кандидати, които ще направят отново същия вид покупка. Например, ако продавате оборудване за отдих на вода, тогава насочването на вашите маркетингови усилия към хора, които притежават лодки или други плавателни средства за развлечение, ще гарантира, че сте насочени само към хора, които харчат пари за оборудване за вода за отдих.
Географско местоположение
Националните и международни маркетингови кампании са много скъпи. Решете къде точно живее вашата целева аудитория, след това научете за този конкретен пазар. Проучете правилата на конкурентите и местните власти и проектирайте процеса на дистрибуция за района. Алтернатива на намирането на точно местоположение е да се определи някакъв локационен атрибут на вашата аудитория, като градски или крайградски.
Навици за пазаруване
Хората имат различни навици за пазаруване и е полезно, ако знаете къде и как вашата целева аудитория предпочита да пазарува. Един потребителски навик е онлайн пазаруването; някои аудитории купуват предимно онлайн, вместо да посещават физически магазин, за да правят покупки. Обратно, други купувачи предпочитат да не купуват онлайн. Погледнете целевата си аудитория, за да научите за тяхната честота на пазаруване и тяхната лоялност.
Бизнес потребители
Маркетингът за бизнеса е различен от маркетинга до индивидуалните потребители. Погледнете маркетинговото си съобщение и определете дали можете да получите допълнителни продажби от бизнес клиенти. Бизнесът е по-трудно да се дефинира от гледна точка на специфични атрибути, но можете да разгледате техните нужди и да видите как те са свързани с вашите предложения. Можете да предлагате продукти на едро на бизнес клиенти на значително по-ниска цена, отколкото бихте предложили на отделните потребители.
