Транзакционният терминал на Hypercom T7Plus обработва покупките на кредитни карти чрез телефонна линия. На дясната страна на терминала е разположена област за плъзгане на картата, а принтерът е разположен отзад, за да осигури разписки. Терминалът може да бъде свързан и управляван ръчно или може да се управлява в тандем с компютър. След като настроите устройството си, може да срещнете някои пречки с цялостна обработка на транзакциите. Вие ще искате да сте в състояние да коригирате всички проблеми с вашия T7Plus, преди да разчитате на него в среда на продажби. Провеждането на собствена поддръжка ще доведе до правилно функциониране на терминала в краен случай.
Заета линия
Натиснете малкия фиксатор надолу на края на кабела на телефонната линия и го издърпайте, за да изключите телефонната линия от жака „Line Port“ (намира се в най-дясната страна на гърба на T7Plus) и да възстановите връзката.
Включете телефонния кабел в телефон и потвърдете, че чрез приемника може да се чуе тон за набиране. Включете телефонната линия обратно в жака “Line Port”, докато щракне на място.
Проверете целия кабел за раздробяване или разкъсване. Ако линията е повредена, сменете я с нова.
Изключете телефонната линия от стенния или алтернативния източник, изчакайте няколко секунди и включете кабела обратно в стената.
Неизправност на принтера
Натиснете бутона „Функция“, последван от клавиша „7“, клавиша „1“ и „Enter“, като използвате клавиатурата, за да потвърдите, че принтерът е активиран, ако не печата.
Натиснете бутона „Функция“, последван от клавиша „8“, клавиша „2“ и „Enter“, за да стартирате тест на принтера, за да проверите неговата функционалност.
Хванете капачките на капака на ролката на хартията от двете страни едновременно и ги стиснете. Извадете ролката на хартията и се уверете, че тя е топлинна ролка. Почистете излишната или разкъсана хартия от областта на принтера с пръсти.
Спуснете термокабела в хартията, като хартията се подава отдолу към устройството. Издърпайте капака на хартията през терминала, затворете капака на хартията и отцепете излишъка.
Съобщение за грешка
Натиснете бутона „Функция“, последван от клавиша „9“, клавиша „8“ и „Enter“, за да започнете да коригирате съобщението „Моля опитайте отново“ на дисплея си. Терминалът не получи отговор на съобщението си за завършване на продажбите.
Въведете паролата, „028510“, когато бъдете подканени, и натиснете „Enter“. Натиснете „9“ и „Enter“. Натиснете „6“ и „Enter“.
Натиснете “Cancel” и след това опитайте отново.
