Най-ценният ресурс на организацията е неговата работна сила - човешки ресурси. Калибъра на служителите - техните умения, квалификации и техните нива на ангажираност - може да означава разликата между пребиваването в черно и борбата да остане в бизнеса. Следователно процесът на планиране на човешките ресурси е от решаващо значение за привличането и задържането на талантливи работници. Привличането на квалифицирани кандидати и запазването на високоефективни служители е само част от уравнението. Планирането на човешките ресурси се състои от четири отделни стъпки: оценка, прогнозиране, развитие и оценка на работната сила.
Оценяване
Първоначалната стъпка в планирането на човешките ресурси е оценката на необходимостта от работна сила. Много малки организации и домашни фирми могат да се справят без персонал; Въпреки това, ако фирмата ви изисква няколко функционални компонента, вероятно ще се нуждаете от повече от вашите общи умения. За да определите броя на служителите и функционалните области, в които работят, прегледайте размера и целите на организацията. Например, ако целта на вашата компания е да привлече разнообразен пазар и предлагате разнообразие от продукти или услуги, операцията за един човек вероятно няма да доведе до желаното ниво на успех. В този случай базата на служителите изисква работници с различни умения и интереси.
проекция
Бъдещите бизнес цели играят важна роля в планирането на човешките ресурси. Фактори като разширяване на компанията и пазарен растеж са два фактора, които трябва да се вземат предвид, когато проектирате бъдещите нужди на работната сила. Ако възнамерявате да разширите дейността си на вторични пазари, не само че имате нужда от квалифицирани работници, които са експерти в областта на доставката на продукти или услуги, вероятно ще се наложи служителите с опит в пазарните проучвания да предсказват потенциалния растеж на бизнеса на тези пазари, Наличността на пазара на труда също играе роля при проектирането на бъдещите нужди на работната сила. Например, планирането на човешките ресурси в областта на сестринските грижи се основава на фактори като изтощаване, записване в училище и степен на завършване, както и на броя на медицинските сестри, считани за високопоставени, които биха могли да се интересуват от свързани полета или мениджърски роли. В бяла книга за 2017 г., озаглавена „Прогнози за предлагането и търсенето на работната сила в сестринския персонал: 2014-2030 г.“, Министерството на здравеопазването и социалните услуги на САЩ използва търсенето и предлагането като основа за определяне на бъдещите нужди на работната сила. Осигуряване означава броя на RN и LPN, които са на разположение за работа, и търсенето, което означава нивото и сложността на здравните услуги, необходими за обслужването на населението.
развитие
Развитието на човешките ресурси - обучението и развитието на съществуващата работна сила - може да окаже значително въздействие върху планирането на човешките ресурси. Служителите, идентифицирани като високопоставени лица, могат да бъдат част от плана ви за наследяване, тъй като те преминават от персонал към ръководство. Или работниците, които са заинтересовани да придобият нови умения, могат да преминат в странични позиции в друг отдел в организацията. Независимо от причината, поради която работниците се движат или се движат нагоре, те освобождават позиции, които може да се наложи да бъдат попълнени, което може да изисква преоценка на нуждите на вашата организация от допълнителни или заместващи работници. Разбира се, ще имате служител, чието удовлетворение от работата в сегашните им позиции е толкова високо, че остават в една роля от началото до края на кариерата си. Постоянното обучение и развитие обаче са от съществено значение не само за личния и професионален растеж на служителите, но и за крайния резултат на организацията. 20 | 20 Business Insight казва: "Обучението не е важно само за всяка компания, а е от жизненоважно значение". Консултантската фирма твърди, че обучението и развитието на работната сила могат да поддържат конкурентното предимство на вашата организация, да подготвят служителите за възходяща мобилност и да подобрят ангажираността и удовлетвореността на служителите.
оценка
Планирането на човешките ресурси е циклично. Това не е едно и също действие, защото нуждите на човешките ресурси на вашата организация постоянно се променят и развиват. Докато може да сте издълбали удобна ниша за вашия бизнес, застоялата работна сила няма да се вписва удобно във всяка ниша. Ето защо оценката също е важна стъпка в процеса на планиране на човешките ресурси. На равни интервали от време оценявайте каква е оценката на вашите нужди, прегледайте вашите прогнози и измерете ефективността на обучението и развитието на служителите и накрая използвайте резултатите от оценката си, за да поддържате планирането на човешките ресурси или да подкрепите промените в процеса на планиране на организацията.
