Информационните системи за управление използват информационни технологии за събиране и предаване на цялата информация, която дадена компания или институция използва, за да работи. Всеки отдел или функция на организацията произвежда собствени оперативни и финансови данни и в резултат на това разполага със собствена информационна система, която да следи всичко това. Има толкова много видове системи за управленска информация, колкото са отделите или функциите в организацията, но има няколко специфични системи, от които почти всяка организация или институция се нуждае, за да функционира безпроблемно цялото предприятие.
Система за отчетност на управлението
Системата за управленско отчитане е база данни, предназначена да докладва за финансите и операциите на всички нива на управление в организацията. Системата за управленско отчитане на компанията обикновено се използва от мениджърите на средно ниво за генериране на редовни доклади, сравняващи текущи и минали финансови резултати, за да се определи финансовия растеж и да се проследи как се справят самите мениджъри. Горното ръководство използва данните, генерирани от системата за отчитане, за да сравнява текущото финансово състояние на компанията и ефективността на операциите от нейните предварително определени цели за компанията.
Контрол на процеса
Системата за контрол на процесите следи физическите или промишлени процеси на бизнеса, като производството на метали, обработката на петрол или сглобяването на автомобили. Системата за контрол непрекъснато събира данни и е програмирана да генерира редовни отчети за работата на системата. Мениджърът разглежда докладите за контрол на процеса, за да каже колко често, в течение на определен период от време, дадено събитие се случва по време на производствения процес, или колко често през този период от време компанията се отклонява от повтарящ се производствен процес. Тази информация е от ключово значение за проследяване на цялостната ефективност на производството и безопасността на машините и служителите.
Продажби и маркетинг
Системата за продажби и маркетинг подпомага управлението при изпълнение и проследяване на ефективността на продажбите и маркетинговите функции на организацията. Те включват:
- разработване на продукти
- прогнозиране на продажбите
- съставяне и проследяване на рекламните обекти и графици
- управление на канали за дистрибуция
- ценообразуване, отстъпки и промоции
- прилагане на ефективни рекламни и търговски промоции
Докладите също така казват на мениджърите кои продукти се продават и кои не са и колко добре всеки отделен продукт в инвентара на компанията се продава на всяко място за продажба на дребно.
Контрол на инвентара
Системата за контрол на запасите проследява всичко, свързано с наличностите, включително продажбите, развалянето, кражбите и наличните запаси, което позволява на ръководството да определи кога отделните елементи намаляват и се нуждаят от възстановяване на запасите, или в склада на компанията, или в който и да е отделен места за продажба на дребно. Той следи движението на инвентара в склада, от склада за съхраняване, продажбата и връщането.
Счетоводство и финанси
Счетоводна и финансова система проследява активите и инвестициите на организацията и събира всички данни за финансовата отчетност, изисквани по закон, за такива функции като ведомост, федерални, държавни и местни данъци и пенсионни фондове. Тази система предоставя всички доклади, необходими за периодични финансови одити и годишни доклади, ако организацията или институцията ги произвежда. Счетоводната и финансова система също улеснява ежедневното осчетоводяване на рутинни транзакции, като приходи от продажби, печалби, банкови депозити и трансфери. Всички месечни финансови отчети, като баланса и отчета за приходите и разходите, се генерират от тази система. Тези твърдения са необходими, за да могат мениджърите от средния и висшия мениджмънт да проследяват текущия финансов успех срещу миналото и срещу предварително определени цели за бъдещ растеж.
Човешки ресурси
Офис автоматизация / сътрудничество със предприятия
Системата за автоматизация на офиса или корпоративната система за управление на информацията позволява на мениджърите да контролират потока от информация в цялата организация. Всяко електронно комуникационно устройство или средство, използвано в организацията от мениджърите за комуникация с други мениджъри, със служителите им или за служителите да общуват помежду си, попадат в обхвата на информационната система за автоматизация на офисите. Тези устройства и медии могат да включват наземни телефони, мобилни телефони, интернет, интранет, мултимедия, гласова поща и електронна поща, споделяне на файлове и видеоконференции.
