Чудили ли сте се какво е общото между Walmart, Toyota Motor, State Grid и Amazon? Всички те са успешни международни компании с отличителна култура и уникални черти. Въпреки различията си, те споделят определени характеристики, които определят тяхната визия и цели. Като собственик на малък бизнес, можете да изучавате тези индустриални гиганти и да научите ценни уроци, които ще задвижат вашата компания напред.
Съвети
-
Силен акцент върху иновациите, глобалното стратегическо мислене и чувствителността към културното многообразие са само някои от основните характеристики на мултинационалните компании.
Характеристики на глобалния маркетинг
Най-успешните международни компании продават и рекламират своите продукти в международен план. Обикновено те имат офиси, фабрики и представители в чуждите държави, в които те търгуват. Тяхната цел е да предоставят ценни стоки и услуги на клиенти на местно, национално и глобално ниво.
Някои организации постигат своите цели чрез глобален маркетингов подход. Това означава, че те предлагат точните продукти и услуги на всички клиенти, независимо от тяхното местоположение. Освен това техният маркетингов бюджет се координира и одобрява от корпоративната централа. Техните рекламни методи са универсално разгърнати на всички пазари, които обслужват. Това са някои от ключовите характеристики на глобалния маркетинг.
За сравнение, международният маркетинг се фокусира върху създаването и персонализирането на продукти и услуги на компанията за всеки пазар. Например, IKEA коригира стратегията си за предлагане на продукти и местоположение, за да насочи по-добре както местните, така и международните клиенти.
Каталогът на IKEA служи като първичен маркетинг на компанията в Европа. В Китай обаче организацията разчита в голяма степен на социалните медии за промоция. Неговите европейски магазини се намират в предградията, а магазините й в Китай обикновено се намират в покрайнините на градовете.
Компаниите, които използват международни маркетингови тактики, позволяват на чуждестранните си офиси да създават свой собствен бюджет и да вземат стратегически решения. Освен това техните маркетингови усилия са съобразени с местната аудитория. Макдоналдс например показва своите реклами в местната публика, като ги адаптира към местните култури и обичаи. Всяка от нейните социални медийни страници е насочена към различна държава или регион.
Независимо от техния специфичен подход, успешните международни марки разглеждат глобализацията като възможност за разширяване и достигане до по-широка аудитория. Това им позволява да разбират различни култури, да изграждат взаимоотношения на глобално равнище и да разнообразяват своите операции.
Подчертайте високото качество на продукта
Една от ключовите характеристики на мултинационалните компании е, че те поставят клиента на първо място. Следователно техните продукти осигуряват истинска стойност и отговарят на нуждите на потребителите. Те отдават приоритет на иновациите и използват сложни технологии за непрекъснато подобряване на дейността си. Много пъти те отиват по-далеч, за да доставят изключителен клиентски опит.
Добър пример е Ritz Carlton. Когато малко момче остави жирафа на Джоши в един от хотелите на компанията, персоналът взе снимка на неговата играчка в спа центъра и в салона край басейна. След това те му изпратиха играчката заедно с други екстри.
Съхранявайте стратегията си последователно
Според проучване, проведено на стартиращи фирми, които са се провалили, 17% признават, че нямат бизнес модел. Без бизнес модел не е възможно да се разработи последователна стратегия за растеж и генериране на олово.
За сравнение, успешните международни компании запазват своята стратегия в съответствие. Това им дава конкурентно предимство, повишава осведомеността за марката и създава здрава основа за растеж на бизнеса. Последователността прави марката запомняща се и помага на клиентите да опознаят тази марка на по-дълбоко ниво.
Характерът и характеристиките на международния бизнес са по-сложни от тези на едно малко или средно предприятие. Въпреки това, желаещите предприемачи могат да се стремят да разработят подобен подход, за да постигнат по-бърз растеж и по-голяма рентабилност. Тяхната организационна култура и основни ценности, както и бизнес партньорите, които са избрали, са еднакво важни.
