Човешки ресурси е отдел в компания, която наема служители и се занимава с въпроси, свързани с администрацията на персонала на компанията. Типичните задължения на отделите по човешки ресурси включват обезщетения на служителите за заплати, разрешаване на конфликти и набиране на персонал. Според експерти, в повечето компании отделът по човешки ресурси е неразделна част от организацията.
Целите на централизацията
Централизираният отдел „Човешки ресурси“ оптимизира всички функции на отдела в рамките на сложна система. Същественият аспект на този стил на управление на човешките ресурси е централизираното местоположение на всички лица в отдел „Човешки ресурси”. Според Уендел Френч, автор на „Управление на човешките ресурси”, физическата близост на централизирания персонал на човешките ресурси не само подобрява комуникацията, но и помага да се гарантира, че всички работят за една и съща компания.
Целите на децентрализацията
Компаниите с множество локации или магазини обикновено имат децентрализирани отдели за човешки ресурси. С децентрализираните човешки ресурси всяко място контролира отделните си въпроси, свързани с персонала, като заплатите. Според французите основната цел на децентрализираните отдели за човешки ресурси е да се даде автономия на различни места, което им позволява да се адаптират към специфичния бизнес климат на отделния сайт. Действителният резултат от тази форма на управление на човешките ресурси често е дезорганизация, неспазване на единни стандарти или неефективно прилагане на тези стандарти.
Ролята на глобализацията
Тенденциите в глобализацията доведоха до нови възможности за децентрализация на всеки отдел в компанията, включително човешки ресурси. Независимо дали използват по-евтина работна ръка или различни умения, много компании са започнали да възлагат HR функции на работници в други страни. Това обикновено се случва, когато една компания предлага услуги за човешки ресурси на много фирми. В този случай компанията, която възлага управлението на човешките ресурси, просто договаря отговорностите на отдела по човешки ресурси. В зависимост от конкретната ситуация това може или да централизира или децентрализира отдела по човешки ресурси.
Ролята на ИТ
С развитието на информационните технологии в областта на човешките ресурси се наблюдава увеличаване на автоматизацията. Все повече компании ще използват технологии за публикуване на обяви за работа на различни интернет портали. Освен това подобренията в информационните технологии позволиха на отделите по човешки ресурси да използват автоматизирани системи за електронна поща и телефон. Тези ИТ подобрения поддържат централизираната теория на управлението на човешките ресурси и позволяват на компаниите да намалят разходите чрез автоматизиране на централизирано управление на човешките ресурси.
