Когато решават кои фирми да покровителстват, клиентите считат за нещо повече от предлаганите продукти и услуги. За много клиенти социалните цели и практики на една компания са също толкова важни, колкото и качеството на техните продукти или обслужването на клиентите. За да придобият конкурентно предимство и да останат релевантни в очите на потребителите, предприятията от всякакъв мащаб трябва да определят социални цели и да гарантират, че са изпълнени.
Съвети
-
Определението на социалните цели е ангажимент на компанията да управлява въздействието на своя бизнес върху социалните, екологичните и икономическите фактори. Това понякога се нарича и корпоративна социална отговорност.
Какви са социалните цели?
Определянето на социални цели и разбирането им засяга всеки аспект от бизнеса, от човешките ресурси до продажбите, маркетинга и развитието. Всъщност социалните цели често са важна цел на бизнес плана и съответстват на мисията, визията и ценностите на една компания.
Социалните цели не са само отговорност на големите корпорации. Малките предприятия също могат да вземат участие в корпоративната социална отговорност, за да направят разлика в своето общество и да привлекат сходни потребители.
Ползи от социалните цели
Едно от основните предимства на социалните цели е, че те спомагат за подобряване на обществения имидж на компанията. Това показва на потребителите, че бизнесът върви нагоре и отзад, за да помогне на обществото, в което те работят. Корпоративната социална отговорност може да доведе до по-голямо медийно отразяване на бизнеса, особено ако социалните им цели са навременни, като например доброволчеството за обръщане на подаръци в местен мол около Коледа.
Други ползи от социалните цели включват привличане на инвеститори и увеличаване на ангажираността на служителите. Ако социалните цели се съгласуват с гледната точка на инвеститора, тя може да бъде по-склонна да работи с една организация над друга. По същия начин служителите, които споделят едни и същи социални цели на компанията, ще бъдат по-мотивирани на работното си място, когато знаят, че компанията като цяло работи за постигане на същите цели.
Провеждане на етични бизнес практики
Социална цел, която много компании поставят, е да провеждат етичен бизнес със своите партньори, доставчици и други заинтересовани страни. Какви са тези практики ще се различават в различните организации. Някои компании могат да се съсредоточат върху бизнес практики, които са устойчиви и щадящи околната среда, докато други могат да работят само с международни партньори, които имат етични трудови практики. Идеята е да се поставят социални цели, които са в съответствие с общите бизнес цели на компанията и които са свързани с целевата аудитория на организацията.
Подкрепа на благотворителни причини
За много фирми предоставянето на средства за благотворителни организации и неправителствени организации е основна част от техните социални цели. Парите не са единственото, което компаниите могат да дарят. Много организации предоставят доставки, продукти и услуги на благотворителни каузи и програми за местни общности. Това не само помага на тези организации, но и показва на местните общности, че бизнесът се грижи за тяхното благосъстояние.
Фокусиране върху равните възможности
За някои предприятия осигуряването на равни възможности за заетост на всички служители е основен приоритет. Това може да включва насърчаване на равни места за мъже и жени на изпълнително ниво или осигуряване на програми за стажове специално за студенти, които се нуждаят от финансова помощ. Равните възможности не винаги трябва да бъдат в голям мащаб. Малките жестове като ползването на неутрална пола баня в офиса може да изминат дълъг път, тъй като показва ангажимента на компанията да бъде включен към членовете на персонала на LGBTQ +. По същия начин, компаниите, които предлагат специализирани помпени помещения, показват своята ангажираност към новите майки в тяхната организация. Създавайки социална цел, която насърчава равните възможности, компаниите могат да привлекат най-добрите таланти, които споделят тези възгледи, в допълнение към създаването на положителна публичност.
Доброволчеството им е времето
Даването на време и опит е приоритет за много организации. Тази социална цел включва подпомагане на лица или групи, които обикновено нямат достъп до членовете на компанията. Например, много корпоративни адвокатски кантори работят професионално с клиенти с ниски доходи. Съществуват много възможности за малките предприятия да доброволно да предоставят своето време и опит. Хлебопроизводителите могат да научат учениците как да правят вкусни стоки, а механиците могат да предлагат безплатни промени в петрола на специален сегмент от аудиторията за ограничен период от време.
