Когато се занимавате с пакети, понякога има време, в което трябва да се върнете. Това може да се дължи на това, че поръчаният от вас продукт е повреден, защото сте изпратили грешен артикул или по някаква друга причина. Ако вашият пакет е доставен с FedEx, трябва да изпълните определени процедури, за да върнете пакета си. Следвайки процедурата за връщане на FedEx, ще гарантирате, че вашият пакет ще достигне до местоназначението си за връщане сигурно.
Уведомете другата страна за намерението си да върнете пакета си. Често компания ще откаже да приеме върнат пакет, ако не знае, че сте върнали нещо обратно. Обадете се на компанията или посетете техния уеб сайт и намерете подходящия раздел, за да въведете причините за връщането на пакета. Изчакайте потвърждение, че заявката ви за връщане е получена, преди да изпратите обратно пакета.
Пакетирайте пакета внимателно и сигурно. Уверете се, че е добре залепен и няма да се отвори или да загуби съдържанието си по средата на доставката. Завийте материала, така че да не се счупи в кутията. Използвайте оригиналния опаковъчен материал, ако е възможно. Използвайте опаковъчна лента, за да закрепите кутията затворена, ако имате такава, или просто използвайте касета или друг материал за тежки ленти.
Прикрепете етикета за връщане, доставен с вашия пакет, от външната страна на кутията, върху зоната, в която е посочена вашата информация за доставка. Повечето пакети идват с отпечатан етикет за връщане, който е ясно обозначен в случай, че трябва да върнете пакета. Ако вашият пакет не е с етикет за връщане, отпечатайте го от сайта на FedEx.
Планирайте връщане на пакетния пакет или отнесете пакета си до мястото на FedEx. За да насрочите качване, отидете на сайта на FedEx и кликнете върху Подготвяне на пратката в раздела Кораб в заглавката, след което изберете График за връщане. Въведете поисканата информация, след това изберете дата, която вие или някой друг в дома ви ще бъде на разположение, за да предадете пакета на служител на FedEx. Можете също да се обадите на FedEx на 1-800-GoFedEx, за да планирате пикап.
Платете за връщане, ако е необходимо. Някои компании изискват да покриете разходите за връщане, или ако сте изпратени до адрес в жилището, ще се наложи да изпратите пощенски пратки за връщане. Използвайте кредитна или дебитна карта, за да платите по телефона или онлайн. Ако вземете пакета си на място за FedEx за връщане, можете да използвате пари в брой.
Елементи, от които се нуждаете
-
Опакован пакет за връщане
-
печатар
-
Опаковъчна лента
-
Материал за опаковане
-
пощенски разноски
