Тъй като анализът на компетентността се превърна в концепция, силно изтъквана в бизнеса, тя става все по-неразбрана. За разлика от много статии по темата, анализът на компетентностите не се фокусира върху създаването на основни компетенции; тя се концентрира върху идентифицирането на основните компетенции, които вече са в действие, и минимизиране на тези функции, които не са.
дефиниция
Анализът на компетенциите е просто дефиниран като анализ на компетенциите на дадена компания, която по същество пита: Какво прави тази компания по-добра от повечето? За да може дадено действие да се квалифицира като компетентност, то трябва да бъде идентифицирано като нещо, което компанията прави по-добре от повечето (ефективност), но и по-ефективно от повечето (ефективност).
Тези действия, които компанията извършва по-добре от повечето, се наричат основни компетенции. Основните компетенции имат три характеристики, които ги отличават от не-компетенциите. Първо, основната компетентност трябва да бъде от значение; това означава, че трябва да допринесе за това, което прави продукта на компанията уникален и по този начин продаван. Второ, основните компетенции са трудни за имитиране; така фирмата може да предложи този уникален продукт и да генерира печалба от този продукт. На последно място, тя трябва да има широко приложение; основната компетентност не се фокусира върху по-малките пазарни ниши, а по-скоро е това, което прави компанията блестяща.
Предназначение
Анализът на компетентностите е мощен инструмент, използван за измерване на знанията, уменията и възможностите на процеса, необходими на една компания, за да може да предлага своите продукти или услуги. Докато анализът на компетентността обикновено се използва в производствената среда, този вид анализ може да бъде основа за различни практики в компанията и може да бъде завършен на ниво продукт, проект или компания.
Идентифициране на фактори
За да извършите анализ на компетентността, започнете с изброяване на необходимите действия за произвеждане на каквито и да било продукти / услуги, които компанията предлага. По този начин се създава общ списък стъпка по стъпка за това как се прави продукт. След това елементите в този списък се разбиват по стъпките, които формират всяко действие, създавайки нещо от картата. Помислете за това, което „дава възможност“ на компетентността.
Определяне на области за развитие
След като картата на това как се изпълняват функциите на процеса, започнете да създавате втора карта за това как процесът трябва да се изпълнява. Тази стъпка е подобна на анализ на пропуските в нуждите, тъй като позволява на анализатора да измерва, анализира и прогнозира бъдещите възможности на процеса и да определи как може да се запази ефективността или ефикасността на процеса. Това може да се разглежда като идентифициране на „области за развитие“ и предложения за това.
Мониторинг на ефективността
Компанията вече е готова да установи стандартите на процеса, необходими за постигане на предписаните компетенции и да приложи всякакви промени. В бъдеще ефективността на компетенциите се проследява и сравнява с картите, създадени от компанията. Това е наблюдение на действителното изпълнение в сравнение с желаната производителност.
Приложения
Анализът на компетентностите има много ползи. Той изяснява очакванията на служителите и работи за идентифициране и премахване на дейностите по отпадъците, като по този начин се подобрява ефективността. Той идентифицира областите за развитие, преди да възникнат и основни проблеми.
