Компетентността, просто казано, е нещо, което дадено лице или организация е компетентно да изпълнява. Компетентностите са смесица от естествени таланти и практикувани умения, и те могат да поставят отделни лица и организации на пазара като специалисти в определена област или дейност. Има голям брой компетенции, които трябва да се овладеят, вариращи от игра на шах до договаряне на договорни преговори. Някои компетенции обаче са високо ценени в работната сила и в света на бизнеса, включително лидерски умения и междуличностни умения.
Професионални компетенции
Професионалната компетентност произтича пряко от образованието и опита. Професионалните компетенции могат да бъдат наречени търговски специализации и включват умения като зидария, графичен дизайн и управление на инвестициите. Професионалните компетенции се развиват с течение на времето в хода на живота и кариерата на хората, като ги правят по-ценни за работодателите и професионалистите, тъй като тяхната компетентност нараства, което им позволява да търсят по-изгодни позиции с по-високи нива на отговорност.
Управленски компетенции
Мениджърите изискват допълнителен набор от компетенции, за да допълнят професионалното си образование и опит. Бизнес лидерите трябва да бъдат компетентни да мотивират другите, да посредничат при спорове, да развиват професионалните компетенции на служителите и да осигуряват насоки в сложни проекти. Лидерските компетенции могат да дойдат естествено за някои мениджъри, но тези умения са най-ефективни, след като бъдат укрепени чрез образование, менторство и опит.
Междуличностни компетенции
Междуличностните умения могат да бъдат също толкова важни, колкото професионалните компетенции, когато става въпрос за ефективна и ефикасна работа. Няма работа във вакуум; без значение каква е позицията, служителите изискват ефективни комуникационни умения, умения за управление на конфликти и способност да се учат и да се развиват професионално, за да успеят. Подобно на лидерските умения, междуличностните умения са естествени за някои и са по-предизвикателни за другите. Естествено, не-социалните служители могат да изучават, практикуват и усъвършенстват своите междуличностни компетенции, за да увеличат максимално ефективността си, да повишат удовлетвореността си от работата си и да си проправят път в по-високо платени позиции.
Основни компетенции
Основната компетентност е термин, използван за описание на конкретните дейности, които една компания прави най-добре. Индивидите са се фокусирали върху основните си компетенции в продължение на векове - един дървар не е вероятно да търси работа като тапицерия, например. Облекчените компании от 21-ви век се научиха да се фокусират и върху основните си компетенции, като аутсорсират бизнес функции, които биха били скъпи и неефективни, ако се извършват вътрешно. Не е необичайно предприятията да аутсорсират логистиката и дистрибуцията, някои маркетингови дейности и дори да набират персонал, за да намалят разходите и да спечелят конкурентно предимство. Концепцията за основните компетенции има и приложения в международната търговия. Различните държави и региони по света се радват на естествени конкурентни предимства, произтичащи от тяхното местоположение или история, което позволява на компаниите, които съсредоточават основните си компетенции върху местните природни предимства, да доминират в глобалната индустрия.
