Dun & Bradstreet е компания в бизнеса от 1841 г., която предоставя данни на корпоративни клиенти за дейността на техните клиенти. Фокусът на компанията е да помогне на клиентите на D&B да разберат своите клиенти и техните "болки", казва Риши Дейв, главен маркетинг директор на Dun & Bradstreet, който помага на клиентите да формират силни и взаимноизгодни бизнес отношения.
Dun & Bradstreet Цели
Dun & Bradstreet събира и съхранява информация за почти 240 милиона предприятия. Клиентите на D&B купуват тези данни, за да разберат по-добре компаниите на техните целеви пазари, да ги настроят добре и да формират трайни и печеливши отношения с предпочитаните от тях клиенти. Също така, D&B продава данни, които помагат на клиентите си да управляват доставчиците и веригите за доставки, за да се уверят, че техните партньори по веригата за доставки са в законово и регулаторно съответствие.
Dun & Bradstreet операции
Dun & Bradstreet предостави висококачествени бизнес данни, като например анализ на пазара и анализ на конкурентите, на корпоративните корпорации за повече от век. Но през 2014 г. D&B си партнира с FirstRain, доставчик на бизнес анализи, за да предостави на клиентите неструктурирани данни от социалните медии. Това партньорство позволява интегрирането на данните, уловени от FirstRain, в продуктите на D&B, включително Hoover's, D & B360 и D&B Direct и First Research. В резултат на това, клиентите на D&B могат да закупуват структурирани и неструктурирани данни, като например споменавания в Twitter и други справки в реално време от мрежата. D&B също си партнира с Lattice Engines, компания, известна с това, че предоставя на организациите продажби и маркетинг. Това партньорство помага на клиентите на D&B да разберат по-добре навиците за закупуване на клиенти и да разработят аналитични модели за увеличаване на обменните курсове - процентът посетители на сайта, които стават клиенти, които плащат.
D&B и конкурентно предимство на клиента
Партньорствата с FirstRain и Lattice Engines предлагат потенциала на D&B и неговите клиенти да използват по-добре структурираните и неструктурирани данни. Чрез комбиниране на продажбите и маркетинговите приложения с неструктурираните данни в реално време, клиентът може да увеличи своя процент на конвертиране, което значително увеличава стойността на данните. Като минимум предоставянето на неструктурирани данни на D & B може да гарантира, че Dun & Bradstreet ще остане актуален в социалния свят, казва инвестиционният консултант Ben Kepes на Forbes.com.
Практическо използване на структурирани и неструктурирани данни
Чрез комбиниране на структурирани и неструктурирани данни служителите на клиент D&B имат допълнителни бизнес решения и подкрепа за продажби. Например, използвайки двата вида данни и анализи D&B, една компания може по-добре да идентифицира съществуващ или потенциален клиент, който може да има незабавна нужда от своите продукти. С тази информация една компания може също да определи какъв клиент може да предложи възможности за кръстосана продажба и продажба. По този начин данните и възможностите на D&B позволяват на персонала по продажбите на клиента да съсредоточи усилията си върху клиенти с най-голям потенциал за приходи. Чрез идентифицирането на тези цели, бизнесът може да увеличи не само своите обменни курсове, но и размера на своите сделки.
