Колкото повече познавате бизнеса си за социалните тенденции, които засягат вашата общност и вашата индустрия, толкова по-добре ще можете да насочите маркетинговите си усилия и да приспособите продуктите си, за да отговарят на променящия се пейзаж. Някои социални тенденции, като имиграцията, оказват влияние върху демографските данни на вашата клиентска база, така че може би работите за обжалване пред различен кръг от съседи, отколкото сте обжалвали преди десетилетие. Други социални тенденции, като например почти универсална зависимост от смартфони, влияят върху поведението на потенциалните клиенти, принуждавайки ви да разработвате технологични маркетингови стратегии. Каквато и да е тенденцията, най-добре е да се учат и да се адаптират, като същевременно остават наясно, че тези тенденции ще продължат да се променят, което прави новите иновации накрая остарели.
Разбиране на демографските данни
Демографията на вашата клиентска база е нейният състав по отношение на възраст, раса, националност и пол, заедно с други характеристики, които могат да бъдат измерени статистически. Въпреки че може да се окаже непродуктивно опростяването и профилирането на различни демографски категории - например, ако се приеме, че всички жени ще се интересуват от носенето на високи токчета - най-вероятно ще проектирате продукт по различен начин, ако е насочен към мъже или към жени, или към клиенти над 65 В сравнение с потенциалните клиенти под 20 години. Прехвърлянето на демографски данни е социална тенденция, която несъмнено ще повлияе на бизнеса ви, така че бъдете актуални за демографските изследвания и запазете вашите предложения подходящи.
Наблюдение на вкусове и тенденции
Вкусовете и тенденциите са по-течни социални влияния от демографските, защото отразяват личните предпочитания, които е по-вероятно да се променят според прищявката. Но сериозността на някои тенденции не трябва да се подценява. Потребителското предпочитание за устойчивост във всичко - от продуктово снабдяване до енергоефективно производство е тенденция, която е доказала, че има постоянна сила и е малко вероятно да се промени, тъй като екологичното съзнание продължава да расте. Трудно е да промените продуктите си, за да посрещнете краткотрайните тенденции, като например предпочитанията за червени ризи над сините, но прави разумно бизнес смисъла да се разпознават и адаптират към дългосрочните тенденции.
Продължете да обновявате
Независимо от спецификата на социалните тенденции, които засягат вашия бизнес, вашата компания винаги ще работи в променяща се среда. Дори ако вашият бизнес е изградил репутацията си по качества като последователност и дълголетие, вашите клиенти могат да ценят тези качества по различен начин в социални и политически климат, които са все по-малко предвидими. Независимо дали вашият бизнес се променя бързо в отговор на социалните тенденции или реагира на тях чрез култивиране на последователността, полезно е да знаете как се развиват социалните тенденции и как можете да отговорите на тях с вашите продукти и маркетингови стратегии.
