Увеличете ангажираността на читателите, подобрете честотата на кликване и осигурете допълнителни възможности за събиране на информация чрез включване на интерактивно съдържание в бюлетини за електронна поща. За разлика от еднопосочното статично съдържание, което говори „на” клиенти или служители, една интерактивна стратегия за съдържание използва двупосочна комуникация. Ключът към създаването на ефективно интерактивно съдържание на електронния бюлетин е в следване на насоките за най-добри практики и фокусиране върху уместността.
Приготвяме се да започнем
Започнете със създаването на основното съдържание на бюлетина. Както при всеки имейл бюлетин - интерактивен или не - съобщението е най-важният елемент. Изберете шаблон за имейл бюлетин, подходящ за вашето съобщение и целева аудитория. Ако нямате опит в дизайна и кодирането, изберете готов шаблон, който може да се персонализира, който можете да получите от електронната си поща или от услугата за автоматично приемане. Потърсете шаблон с интерактивни опции за дизайн, като например съдържанието, което може да се кликне върху дългите бюлетини. Също така важни са областите на заглавката, долния и страничната лента за добавяне на интерактивно съдържание.
Свържете интерактивни елементи и цели
Изберете интерактивно съдържание, което води до конкретни цели на бюлетина. Въпреки че цялостната стратегия може да бъде предоставяне или получаване на подходяща информация, изграждане на доверие и изграждане на силни връзки, не всеки бюлетин за електронна поща, който изпращате, ще се съсредоточи върху постигането на всяка една от тези цели в същата степен. Интерактивното съдържание, което включвате във всеки бюлетин, трябва да ви помогне да постигнете конкретни цели, вместо да разсейвате или дразните читателите си. Например, включете бутони или хипервръзки, които потребителите могат да кликнат, за да получат повече информация, и да включат анкети, проучвания или конкурси в бюлетини, фокусирани върху събирането на информация.
Избор и разположение
Избягвайте да обърквате читателите си, като претоварвате бюлетин с твърде много интерактивни елементи и се уверете, че елементите, които включвате, са свързани с темата. Например, за информационен бюлетин, който се фокусира върху „как-да“, включва видео с инструкции, което се отнася до основното съдържание на бюлетина. Вмъкнете календар, който може да се кликне на събития, в лявата странична лента или в дясната странична лента, които читателите могат да използват, за да научат за - и да се запишат за - други учебни уебинари. Включете подканваща фраза, например връзка към съответна промоционална оферта, в страничната лента или в долната част на бюлетина.
Получаване и предоставяне на информация
Ангажирайте читателите - и удовлетворете тяхното любопитство - когато искат информация от клиентите си, като им позволявате да виждат в реално време как другите отговарят на въпроси. Например, добавете бутон, който читателите могат да кликнат, за да видят резултатите от проучванията или да разберат как техните връстници правят отговор на примерни тестови въпроси. Помислете за предлагане на безплатна награда, като например купон за спестяване на пари или безплатна електронна книга, която читателите могат да получат, след като отговорят на въпросите на потребителите. Обичайният начин да направите това е да включите връзка, която се активира, когато читателят завърши проучване и щракне върху бутона „Изпрати“.
