Тъй като бейби-бумерите започват да се пенсионират в тълпата, общите нива на опит в почти всяка организация са в упадък. Понякога наричани „изтичане на мозъци“ или „изтичане на знания“, компаниите се сблъскват с реалната възможност, че критичните умения и знания могат да излязат от вратата заедно с пенсионираните служители. За да се справи с този проблем, организацията трябва да предприеме действия преди пенсионирането на служителите, за да улесни трансфера на знания. Най-добрите практики за замяна на пенсионираните служители следва да включват разпоредби за прехвърляне на знания към заместващите.
Определете позициите в организацията, чиито действащи лица са допустими - или скоро ще имат право - да се пенсионират и да започнат процеса на активно планиране на приемствеността. Определете кариерните пътеки в организацията и идентифицирайте потенциалните служители, които ще поемат задълженията при пенсиониране на текущия служител. Целта е да се насърчи отвътре без установен спад в уменията, знанията или производството до момента на пенсиониране.
Разберете кога работникът планира да се пенсионира и - ако е известен - точно кога ще е последният му ден. Разработете план за набиране на персонал въз основа на този срок.
Помолете служителя, който се пенсионира, да премине обучения на други в рамките на отдела, и да му възложите разработването на ръководства за процедурни стъпки по стъпка за различните задачи, за които отговаря. Разработване на отдел, който има познания за процесите и процедурите, които всеки работник извършва, за да може работата да продължи без прекъсване при пенсиониране.
Включете пенсионирания работник в процеса на набиране и решението за наемане. Ако фирмата оценява своя опит и как е изпълнил ролята, включете го в разработването на въпроси за процеса на интервюто и в самия интервю.
Назначаване на новия работник няколко седмици преди настоящият пенсионер. Позволете на период на кръстосано обучение, така че новият служител да може да научи въжетата.
Съвети
-
Проверете процедурните ръководства и ръководства, преди да напуснете служителя. Имате друг работник - човек, който няма опит в задълженията - да се опитва да изпълни задача, като използва само процедурния наръчник. Идентифицирайте всички въпроси, които тестерът има, направени грешки или пропуски в ръководството за персонала на пенсиониращия персонал, който да го поправи.
Внимание
Ако планирате да се движите в друга посока или не сте доволни от работата на пенсионирания работник, не включвайте този служител в процеса на интервюиране и вземане на решения. В противен случай най-вероятно ще получите заместител, който е много подобен на пенсионирания работник.
