Според проучване на Джак Л. Хейс Интернешънъл за кражби на дребно, служителите крадат от бизнеса повече от пет пъти повече от крадците в магазините. Кражбата не само вреди на крайния резултат, но също така може да подкопае нивата на обслужване и да разсее недоволството между служителите. Докато превенцията е най-доброто лекарство, създаването на системи за наблюдение и контролно-пропускателни пунктове може да ви помогне да хванете крадци в акта.
Системи за наблюдение
Използвайте камери за наблюдение с висока разделителна способност в складови помещения, контейнери за боклук и места за продажба на вашия бизнес. Редовно наблюдавайте кадри и нека служителите знаят, че ги наблюдават, за да предотвратят кражбите и да хванат крадци след това. Използвайте защитени с парола софтуерни програми и наблюдавайте използването на компютъра на служителите, особено ако служителите имат достъп до финансова информация за клиенти или клиенти. Това ще ви помогне да проследите кражба чрез цифрова пътека.
Стартирайте често използвани отчети за продажби
Да се изисква от служителите да влизат в касови апарати с лични идентификационни номера и да извършват отчети за продажбите на касовия апарат няколко пъти на ден. Не бъдете предсказуеми - пускайте ги по различно време в различни смени и потърсете необичайно високи суми или ненужни суми. Ако подозирате конкретен служител, обучете камерата за наблюдение на него, за да го хване в акта. Винаги пребройте касовата бележка с служителите в началото и при завършването на смяна, за да осигурите точност и лошо управление на парите.
Проверете кошчето си
Използвайте прозрачни пластмасови торби за боклук и заключете контейнерите за боклук, за да предотвратите кражбата чрез изхвърляне на боклука. Стоките могат да бъдат изнесени контрабандно от бизнес чрез торби и кутии под прикритието на доброволчеството за отказване, така че се навикват да проверяват боклука и служителите, които го изваждат.
Използвайте Анонимно отчитане
Насърчете служителите да анонимно докладват кражби от колеги и мениджъри. Това може да включва кражба на стоки, пари в брой, информация за кредитни карти или дори кражба на време чрез използване на работно време за лични въпроси. Настройте телефонна линия или наемете служители да поставят съвети в полето за предложения. Получаването на хедс-ъп за потенциални кражби ви дава възможност да продължите да наблюдавате рисковите служители.
Вземете превантивни действия
Проверете предишните проверки преди наемането на служители и обмислете теста за наркотици преди започване на работа. Това може да ви помогне да отстраните хора с престъпни среди и тези, които имат наркотични навици, които се опитват да подкрепят. Винаги събирайте служители заедно за отваряне и затваряне на смени, за да намалите шансовете за кражба на един служител. Опознайте работниците си и се интересувайте от тях. На служителите може да е по-трудно да крадат от мениджър или собственик на бизнес, който познават лично, отколкото от човек, който се чувства като безличен обект.
