Стартиране на процеса на оценка
Много компании изискват служителите им да претърпят оценка на изпълнението през определено време на годината. Обикновено мениджърът или ръководителят на служителя извършва тази оценка. Преди да може действително да се извърши атестиране, ръководството трябва да приложи процеса.
Стандарти за прилагане
Ръководството или отделът за човешки ресурси обикновено изпълнява стандартите, по които ще се съди служителят. Този процес включва създаването на критерии за оценка на степента на приноса на служителя към целите и задачите, поставени от компанията. Ръководството или HR изгражда тази система, така че служителят се счита за задоволителен или незадоволителен. Те трябва да напишат стандартите по ясен, описателен и разбираем начин и в условия, които могат да бъдат измерени.
Общуване на стандартите
Ръководството или HR трябва да предоставят стандартите за оценка на работата на оценители или оценители, както и на самите служители. Ръководството или HR ще разгледат обратната информация, получена от оценителите или служителите на този етап и ще направят необходимите промени в стандартите.
Измерване на ефективността
Това е най-трудната част от процеса на оценяване на изпълнението. Измерването на действителното представяне на служителите е непрекъснат процес; Обикновено оценителят трябва да наблюдава изпълнението през цялата година. Оценителят трябва да прецени представянето на служителя по начин, който й позволява да получи справедлива оценка. Например, ако оценителят има лична пристрастност срещу служителя, той не трябва да позволява това да пренебрегва неговата преценка, когато оценява служителя. Той трябва също да измери качеството на работа на служителя и всички други фактори, свързани с длъжността. Той трябва да оцени служителя въз основа на цялостната й работа през периода на оценяване, а не на конкретни ситуации.
Създаване на сравнение
Оценителят е отговорен за сравняване на работата на служителя със стандартите, определени за позицията. Това сравнение позволява на оценителя да разбере дали служителят е спазил стандартите или е се отклонил от тях. Като цяло, резултатите ще покажат дали служителят е надхвърлил очакванията или е паднал под тях.
Провеждане на срещата
Оценителят се среща със служителя, за да обсъди резултата от атестирането. Оценителят предава резултатите на служителя; двете страни обсъждат проблеми и решения. Причината за срещата за оценяване е да се разгледат всички въпроси, които оценителят или служителят може да има по отношение на работата на служителя и да се намерят начини за подпомагане на служителя да работи по-добре.
Взимам решения
Мениджърите предприемат коригиращи стъпки, за да подобрят работата на служителя или да вземат решение за промоции, трансфери и понижения.
