Много от най-големите и печеливши компании в Съединените щати използват принципите на слаби операции за подобряване на операциите и увеличаване на рентабилността. Двете основни цели на операциите по обедняване осигуряват по-висока стойност за клиентите и премахване на отпадъците. Една компания, работеща на принципа на постно, се стреми да бъде ефективна. Тя се стреми да оптимизира дейността си чрез внимателен и усърден процес, който разглежда всеки аспект на бизнеса и елиминира всичко, което е несъществено за създаване на дългосрочни печалби.
Дефиниране на постно операции
Облекчените операции са средство за управление на организацията, като се фокусира върху осигуряването на по-голяма удовлетвореност на клиентите, като се използват възможно най-малко ресурси. Целта на операциите по обезопасяване е двойна: създаване на стойност за клиентите и премахване на отпадъците. Компаниите, които използват постно операции, са силно загрижени за ефективността. От организацията се изрязва всичко в операциите на бизнеса, които не отговарят на крайната цел за предоставяне на клиентите на стойност и увеличаване на печалбите. Оттук и „постно“ при сухи операции. В повечето случаи, ако прилагате по-строги операции, искате да намалите всички неефективности. Облекчените операции позволяват на компаниите да правят повече с по-малко, което създава стойност и увеличава печалбите.
Има няколко области на отпадъци, които компаниите трябва да обмислят, когато предприемат строги операции. Следват няколко примера за области, в които предприятията могат да подобрят своите операции и да намалят неефективността:
- Работни местаЗаплатите и обезщетенията не са евтини за организацията. Разбира се, не е добра бизнес практика да се елиминират необходимите позиции или да се свие работната сила. Въпреки това е жизненоважно да се гарантира, че всички служители в дадена организация изпълняват основна функция и че са адекватно обучени за това. Това е загуба на пари от компанията, за да има неефективност в работните места и служители, които не се използват в пълния си потенциал. Облекчените операции биха почистили тези бъркотии и се уверете, че всеки служител прави необходимата работа по най-добрия начин.
- Складова наличност: Прекалено много налични запаси е загуба на пари за компания, защото струва пари за съхраняване на инвентара. Колкото по-дълго не се продава, толкова повече струва вашата компания. Въпреки това, трябва да се уверите, че имате достатъчно запаси, за да отговорите на търсенето на клиентите и това е мястото, където оптимизацията идва. Вашата компания трябва да поддържа оптимално ниво на инвентаризация, и не повече и не по-малко, за да осигури постно операции.
- Време на производство: Неефективността и отпадъците могат да задържат главите си в производствения процес. Облекчените операции изискват да елиминирате всички неефективности или забавяния в производствения процес. Това гарантира, че всички продукти се произвеждат за по-малко време, следователно струват по-малко пари.
- транспорт: Транспортирането е друга област, в която отпадъците и неефективността могат да накарат компанията да изпусне пари. Вашата фирма не трябва да транспортира ненужно стоки или да ги транспортира в неподходящи времена. Това може да доведе до проблеми с инвентаризацията или до ненужни разходи.
Ползи от операциите на постно управление
Съществуват много предимства на операциите за стройна употреба. Първо, основната цел и ползата от операциите по обедняване са подобряване на ефективността. Когато всичко работи като добре смазана машина, операциите се подобряват и печалбите нарастват. Облекчените операции са свързани с максимална ефективност. Премахването на отпадъците само по себе си е огромна полза. Тя ви позволява да преминете през шума и да погледнете вашия бизнес, истинско разбиране къде са неговите силни и слаби страни.
Освен това, фирмите, които практикуват постни операции, имат силен акцент върху качеството. Като елиминирате отпадъците и неефективността, оставате с по-качествен продукт. Този продукт с по-високо качество се постига, като се фокусира върху стойността на клиента, което е една от основните цели на операциите по обедняване. Lean помага за премахване на дефектите и подобрява производствения процес, така че качествените продукти се постигат за по-малко време и с по-малко пари.
Друго предимство на операциите на постно е, че помага за по-доброто използване на служителите ви. Чрез управление на постно, вие намалявате неефективността, закъсненията в производството и ненужните работни места, което помага на вашата компания да отговори на търсенето на клиентите с по-малко служители. Висококвалифицирани, ефективни служители са маркер за здравословна организация. Облекчените операции насърчават тази концепция изцяло. Нещо повече, служителите са по-щастливи при модела на слаби операции. Добрите служители искат да си вършат работата и да го правят добре. На служителите на Lean операции се дава възможност да подобрят уменията си и да правят нещата по-ефективно. Премахването на неефективността, като например ненужните срещи и производствените проблеми, е сигурен начин да се направят щастливите работници.
И накрая, постно операциите оптимизират пространството за вашата компания. Когато разполагате с оптималната наличност и всичко е на правилното място, няма да се налага да плащате за някакви допълнителни недвижими имоти. Също така, по-малко складови наличности, означава, че вашите работни места ще бъдат по-добре организирани и по-безопасни за служителите.
Примери за по-строги операции
Един от най-известните примери за постно управление е Тойота. Производителят на автомобили известен път създаде Toyota производствената система (TPS), която е дългогодишен модел за строги операции. TPS е социално-техническа система, което означава, че тя се съсредоточава върху взаимодействията на работното място между хората и технологиите. TPS има основно задача да елиминира отпадъците и несъответствията в производствения процес. Тази революционна и често срещана система направи Toyota един от най-добрите конкуренти в силно конкурентната автомобилна индустрия.
Друг пример за строги операции се наблюдава в Kimberly Clark, известната компания-майка на марки като Kleenex, Scott и Huggies. Kleenex се бореше с нисък морален дух на служителите поради дългите смени в заводите. Това доведе до 10-процентно отсъствие от работа, което струваше на компанията много пари и още по-напрегнати работници. Kleenex реши да наеме Unipart, компания, специализирана в специализирани операции, за да поеме логистични операции. Unipart предложи Kleenex да инвестира в ангажираността на служителите и развитието на персонала. Резултатът е намаление на отсъствията и повишен морал на служителите. Това в крайна сметка спаси пари от Kleenex и повиши производителността.
Intel е друг отличен пример за по-строги операции. Известният технологичен гигант драстично намали времето, необходимо за въвеждането на нов компютърен чип на пазара, от трудни 12 седмици до само десет дни. Intel успя да постигне този подвиг в рамките на пет години чрез прилагане на принципите на постно.
Как да приложим строги операции
За предприятията, които искат да приложат постно операции, има няколко важни стъпки. Разбира се, процесът ще варира в зависимост от вашата компания и индустрията, в която се конкурирате. За да разберете как изглежда процесът на облекчаване, вземете предвид следните неща:
- Общ преглед на цялата дейност: Първата стъпка към овладяването е преглед на всеки аспект от вашия бизнес. За тази стъпка трябва да разгледате всеки процес във вашия бизнес с критично око. Много фирми наемат консултанти или по-специалисти, за да направят това, тъй като това е трудна задача. Въпреки това, собственик на малък бизнес може да е в състояние да направи това сам. Идентифицирайте области, които биха могли да използват подобрения. Задайте си въпроса: „Това добавя ли стойност на клиента?“ И „Има ли тук отпадъци?“ Този преглед трябва да помогне за насочване на вашите приоритети и да подчертае областите, в които са необходими промени.
- Кажете на служителите си: Кажете на работната си сила, че възнамерявате да направите оперативни подобрения. Посочете за тях промените, които предстоят. Служителите обичат да знаят. Поддържането на работниците в крак с промените ще намали тревожността и ще им позволи да знаят, че в крайна сметка новата система ще подобри техния трудов живот.
- Премахване на отпадъците във физическото работно пространство: Първата стъпка за премахване на отпадъците обикновено започва във физическото работно пространство. Вашият офис, фабрика или склад страда от неефективен дизайн? Дали настройката на вашето физическо пространство причинява проблеми с работния поток? Уверете се, че работните пространства и инструментите са настроени интелигентно и ефективно, за да увеличите производителността.
- Премахване на отпадъците в продукта и процеса: След това се съсредоточете върху това как вашият продукт пътува през целия си живот, от планирането и производството до продажбите. Идентифицирайте грешки, закъснения и всичко, което задържа потока на продукта. Ако има ненужни стъпки, отстранете ги. Ако няколко служители вършат една и съща работа и работят с глави, рационализират задълженията си или се опитват да премахнат ненужната позиция. Разгледайте различни производствени системи, за да подобрите времето за обработка и качеството. Например, ако имате дълги линии за сглобяване, помислете за разделянето на производствения процес на по-малки клетки, което може да подобри ефективността. По време на тази стъпка често е полезно да се консултирате със специалисти, които знаят какво е необходимо, за да се постигне максимална ефективност.
- Прилагайте обезопасени инструменти: Безбройните инструменти за оперативни операции могат да ви помогнат постепенно да подобрите ефективността на компанията си във времето. Опитайте да приложите някои от тези инструменти, докато операциите ви се затягат. Облекчените инструменти могат да ви помогнат с всеки аспект на вашия бизнес, включително автоматизация, работен процес, управление на времето, отпадъци, темпо и др.
Как да намалим отпадъците в бизнеса
Първата стъпка към намаляване на отпадъците в бизнеса е редовно да разглеждате бизнес операциите си, за да определите къде е проблемът. Необходими са постепенни проверки, за да се осигурят безпроблемни и ефективни операции. Уверете се, че периодично проверявате напредъка си и правите малки подобрения и подобрения, ако е необходимо. Малко по малко е малко по-малко, отколкото да правите мащабен ремонт на вашия бизнес.
Друг начин за намаляване на отпадъците е да обучите служителите си правилно. Това е важна стъпка. За да работят постно операции, цялата работна сила трябва да бъде на една и съща страница, следвайки същите системи и процеси. Ефективна, добре обучена работна сила постига повече и с по-високо качество на работа. Така че, ако видите несъответствия във вашата работна сила, обърнете се към тях чрез подходящо обучение. Когато давате на служителите ресурсите, от които се нуждаят, за да успеят, те са по-продуктивни, да не говорим за по-щастливи. Научете работниците си да забележат отпадъци и как да го отстранят. Това дава възможност на служителите да участват в строги операции, така че всеки в организацията да инвестира в подобряване на резултатите.
След това разгледайте инвентаризациите си и въведете нова система за инвентаризация, ако е необходимо. Управлението на складовите наличности е важен аспект на операциите по обедняване. Много експерти по обезпечаване на операциите предлагат система за инвентаризация точно навреме. Това означава, че наличността на запасите е необходима, вместо да се поддържа голям запас на разположение по всяко време. Това намалява необходимото пространство за съхранение и може да намали транспортните разходи. Освен това, точното време намалява загубата на запаси, която се прекратява или не се продава.
Автоматизацията е още един начин за елиминиране на отпадъците. Много ръчни процеси водят до неефективност и объркване. Автоматизацията осигурява плавни операции и счетоводство. Много компании използват автоматизацията в процеса на инвентаризация, като подобряват организацията и улесняват служителите да намират и преместват акции. Автоматизацията може също да намали грешките при транспортирането.
И накрая, можете да работите за елиминиране на по-малки отпадъци във вашия бизнес, като например отпадъци от хартия. Тя може да изглежда незначителна, но разходите за хартиени отпадъци могат да се съберат с времето. Опитайте се да преместите фирмата си да бъде безхартиена до каквато и да е степен. Премахването на хартия може да направи операциите ви по-ефективни. Например, хартиените складови билети могат лесно да се загубят. Използването на скенери и сканиращи кодове премахва тази неефективност и намалява разходите за хартия. Разбира се, има и друга допълнителна полза от безхартиен освен ефикасността и спестяването на разходи: тя е много по-добра за околната среда.
