Понякога задълженията на мениджъра надхвърлят измерването на производството и производителността на компанията. Понякога тези управленски умения трябва да бъдат използвани, за да разпознават и подпомагат възхода и живота на служителя извън работата. В старите времена, позволявайки на личния ви живот да се припокрива с професионалния ви живот, се гледаше недоволно. Оттогава мениджърите са научили важността на поддържането на баланс.
Роля на мениджъра
Мениджърът е представител на компания при пътуване и взаимодействие с клиенти, както и при сериозни събития, изискващи лидерство. Семейството на опечалените, сътрудниците на този служител и други отдели наблюдават как той се справя със ситуацията. Мненията за компанията в този критичен момент биха могли да повлияят на производството и нагласите на всички нива.
Уважение към поверителността
Един мениджър може да получи обаждане директно от служител, който е имал смърт в семейството, или дори може да бъде човек, който да предаде лошата новина на служителя. Служителят трябва да бъде извикан в отделна стая, без да се прави голямо обявление пред другите служители. Важно е служителят да е показал, че неговата неприкосновеност е ценена. Оставете на служителя дали иска да разкрие тази информация на други.
Съболезнования и семейството
Правилният етикет за шефа е да се обади на семейството и да изкаже съболезнования от името на самия него и компанията. Ако служителят иска рамо да плаче, шефът трябва да е готов да слуша. Служителят се нуждае от разумен период от време, преди да може да отговори на въпроси относно връщането на работа. При управлението на смъртта и тежката загуба в семейството на служителя, надзорникът също трябва да изпрати писмо, карта или цветя.
Смърт на служителите
Колегите прекарват голяма част от деня си във взаимодействие. Те развиват приятелства. Смъртта на сътрудник или член на семейството на колегите можеше да резонира в целия офис. Работното място трябва да обмисли предоставянето на служители с съветници за тежка загуба, които са сключили договор за поверителност, които са независими от корпорацията и които са обучени да помагат на хората да се справят с актуални проблеми и възникващи проблеми, усложнени от смъртта.
Обезщетения за служители
Шефът трябва да вземе активна роля в подпомагането на служителя или служителя да получи обезщетения, произтичащи от застрахователните полици на компанията. Тези обезщетения могат да съдържат отговорите на належащите въпроси на семейството относно разходите за погребение или справянето с финансови тежести, които смъртта може да окаже върху семейството. Когато е целесъобразно, три или повече дни след инцидента, улеснявайте изплащането на очакваните ползи, като се обадите на служителя и съберете всички необходими данни.
