Представяте си начина на поведение на служителите, който искате да видите под ръководството. Тъй като служителите имат свободна воля и дух, е необходимо внимателно планиране да превърнат персонала в персонала, който ще се развива добре и ще работи добре в бизнеса. Тежката работа и всеотдайността ще развият екипния дух и поведението на служителите, което прави бизнеса ви процъфтяващ и оцеляващ във време, когато предприятията затварят вратите си. Разработете своя план и развийте служители, които са добри за бизнеса.
Елементи, от които се нуждаете
-
3 x 5 индексна карта
-
Кутия за карти
Ефективно общувайте с хората си. Моделирайте поведението и очакванията, които имате от тях. Приятна нагласа и добра работна етика поставят стандарт за тях. Използвайте силата на позицията си, за да съобщите това, което чувствате наистина е важно от вашето поведение.
Създайте правилата, необходими за постигане на целите на вашата компания като екип. Запишете правилата и дайте на всеки копие. Това трябва да включва приемлива рокля, лични взаимодействия, правила за натоварване на работното място, изисквания за работа в екип и очаквания за крайните срокове. Служителите са склонни да се обличат и да действат в съответствие с очакванията на компанията, когато купуват очакванията и ги разбират.
Слушайте персонала си. Когато се срещате със служители, слушайте повече, отколкото говорите. Вече знаете какво мислите. Активно търсете идеите на персонала си. Чувство като уважавана част от екипа позволява на служителите да се наслаждават на собствеността в компанията, чувствайки, че имат влияние и чувство за общност на работното място. (Вижте Препратки: Собственост на работа. Inc.)
Прекарайте време с персонала си. Научете първите им имена и ги използвайте. Резултатите от работата ви ще се подобрят, когато се стремите да знаете силата и слабостта на всеки служител и да възложите на екипните отговорности, които отговарят на техните силни страни. Той също така ви позволява да работите с партньори, които се укрепват взаимно. Нагласите на служителите се подобряват, когато нивата им на комфорт се подобряват. Ако имате голям персонал или имате трудности при запомнянето на информацията, закупете кутия за карти и 3-инчови с 5 инчови карти, за да напишете информацията под името на всеки служител. В своята книга "Злато на лидерството", експертът по управление Джон Максуел казва: "Лидерството е релационно, колкото е позиционно." Пристъпете напред и развийте вида на връзката, която кара персонала ви да иска да слуша, не защото сте мениджър, а защото те са във вашия екип.
Тренирайте персонала си. Научете ги да решават проблемите и мислители. Докато някои обучения са официални, продължава текущото обучение на работното място. Вдъхновяващият говорител Зиг Зиглар веднъж каза: „Единственото нещо, което е по-лошо от обучението на служителите и загубата им не е да ги обучаваме и да ги държим“.
Възнаградете своите служители, когато отговарят на вашите очаквания. Бъдете сигурни, че всички награди се дават само по заслуги. Променяйте дадените награди. Не забравяйте, че искрено изразяване на признателност е една от най-големите награди, които давате на служител.
