Целите са неразделна част от бизнес успеха. Без цели служителите не знаят за какво да се стремят или как да разберат кога са постигнали нещо необикновено. Всеки служител трябва да има цели, които се очаква да постигнат. Като мениджър, вие сте отговорни за задаването на целите на представянето на подчинените си. Когато поставяте цели за изпълнение, вашите подчинени знаят какво се изисква от тях и какво трябва да постигнат, за да помогнат на организацията да успее.
Планирайте среща за определяне на цели с всеки служител. Това е времето за двама от вас да обсъдите какви видове цели за изпълнение са необходими, за да изпълните изискванията си за работа, както и да определите какви цели си служителите имат предвид.
Помолете вашия подчинен да опише целите, които си е поставил. Ако той не знае откъде да започне, да го обучи в процеса на поставяне на цели, като зададе въпросителни въпроси. Например, попитайте вашия служител какви постижения вярва, че би било ценно, какви са неговите силни страни и умения. След това го попитайте какво може да направи, за да подобри тези силни страни и умения.
Определете очакванията си. Позволете на служителите си да знаят какво се очаква, като например дипломация в общуването, образцово обслужване на клиентите и работа в сътрудничество с останалата част от екипа.
Подравнете целите си и целите на компанията с целите на подчинените си. Искате да изградите цели за изпълнение въз основа на това, което сте създали. Това дава на служителя чувство на ангажираност и ангажираност в успеха си при изпълнението на целите. Ако кажете на служителя какви са неговите цели, без да му давате шанс да дадат своя принос, той може да се чувства, че няма контрол над собствената си кариера.
Направете целите ясни, конкретни, реалистични и измерими. Искате служителят ви лесно да разбере какво се очаква от него. Важно е да поддържате целите реалистични, защото не искате да създавате своя подчинен за провал. Вие също трябва да направите целите измерими, така че да сте в състояние да проследявате напредъка на служителя в постигането на тези цели.
Попитайте подчинения си как ще стигне до постигането на тези цели. Кажете му да измисли стратегия или план за действие. Определянето на това как да се постигне целта е част от процеса на определяне на целите.
Измислете процес на наблюдение. Нека вашият подчинен знае как ще бъде наблюдаван, за да се увери, че е на път да постигне целите си. Може да искате да се срещнете с него на тримесечие, за да прегледате напредъка или да си поставите контролен списък с цели, за да може служителят ви да следи за себе си.
