Одит на производствения процес е цялостен преглед на процеса, за да се провери дали той работи по предназначение. Процесите генерират резултати, а одитите на процесите определят дали резултатите са точни и се генерират от ефективно управляван процес. Одитите на производствения процес следва да гарантират, че процедурите се спазват правилно, проблемите се коригират бързо, съществува последователност в процеса и има непрекъснато подобрение и коригиращи действия при необходимост.
Изберете процес, който ще бъде одитиран. Дайте приоритет на процесите, които могат да бъдат одитирани по отношение на важността и риска за цялостната операция. Първо започнете да одитирате най-рисковите области.
Изберете екип за извършване на одита. Одитният екип трябва да е запознат с одитирания процес. Те също така трябва да са запознати с одитните техники, като например вземане на проби и анализ на резултатите. Те трябва да притежават необходимия опит, за да идентифицират проблемите и да определят необходимите коригиращи действия.
Решете колко често трябва да се наблюдава процесът (честотата на одита). Ако има значителни проблеми или несъответствия, процесът трябва да се наблюдава по-често, докато ситуацията е под контрол.
Оповестете одита предварително, за да няма изненади. Целта е да се подобри процесът, който ще изисква сътрудничеството на всички участници.
Създаване на график на одита за цялата смяна и следва установения график на одита. Броят на наблюденията ще бъде вашата извадка от работата за тази смяна. Програмата за одит трябва да се определи предварително и да бъде възможно най-случайна. След като веднъж е установено, следва да се следва графикът на одита, за да се осигурят резултати въз основа на случайна извадка.
Документирайте всички открити проблеми и информирайте всички засегнати. Идеята не е да се приписва вина, а да се намери решение. Откритите проблеми стават основа за корективни действия и последващи действия. Всеки, който е засегнат от проблема, трябва да бъде информиран, така че да е наясно и да може да даде своя принос към резолюцията. Също така, процесът, който се одитира, вероятно ще засегне други процеси в цялата операция.
Определете и извършете коригиращи действия. Нека служителите да правят предложения за коригиращи действия и да изберат такива, които са подходящи, но ръководството трябва да вземе окончателно решение за това кои коригиращи действия да бъдат изпълнени.
Наблюдавайте резултатите от коригиращите действия. Извършване на последващ мониторинг, за да се определи дали коригиращите действия действително са отстранили проблема или са необходими допълнителни действия. Също така проверете дали не са възникнали нови проблеми или са влезли в процеса.
