Ефективните маркетингови комуникации изискват маркетинговите материали да дават ясно послание, което създава правилните резултати, от осигуряването на признаване на марката до увеличаване на продажбите. Постигането на ясно, ефективно съобщение изисква да се унищожи всичко, което отвлича вниманието на получателя. Разбира се, не всеки маркетинг постига яснота на съобщението, а шумът често стои като виновник.
Определение на шума
За търговците, шумът обхваща всичко, което служи за отвличане на вниманието от съобщението. В някои случаи маркетинговият материал се опитва да предаде множество съобщения и успява да не предава нищо. В други съобщението се губи във визуални елементи, които не съответстват добре на съобщението. Други виновници включват печатни грешки, лош избор на думи и дори жаргон, използван при доставянето на съобщения.
Алтернативна дефиниция
Дан Кенеди, легендарен директен маркетолог, предлага алтернативен поглед към маркетинговия шум. Той предлага в статия на уебсайта на GKIC, че чистото изобилие от маркетинг, който прониква във всеки аспект на съвременния живот, функционира като собствен шум и прави трудно за всяко едно съобщение да привлече вниманието на клиента.
