Общуването в бизнеса е един от многото важни аспекти на развитието на силна организационна култура. Начинът, по който членовете на организацията общуват помежду си, може да увеличи или облекчи конфликтите и недоразуменията. Освен че говорят един с друг, комуникацията в бизнеса представлява по-голяма цел в бизнеса. Комуникацията отваря врати към други предприятия, които увеличават печалбата и пряко засягат глобализацията. Глобализацията напредва напред и следователно бизнес комуникацията трябва да направи същото.
Характеристика
Бизнес комуникацията обикновено се осъществява в две форми:. Една форма е написана. Важно е да се разбере колко мощна може да бъде писмена комуникация. Втората форма е устната. Въпреки че устната комуникация не е толкова обвързваща, колкото формално е била, с технологията такава, каквато е сега, най-вербалната бизнес комуникация се записва за бъдещи справки. С това знание е важно да разберете как да използвате думите, изговорени в бизнес комуникациите, в своя полза.
значение
Според Марти Блалок, старши преподавател по бизнес комуникация в Университета на Уисконсин, липсата на ефективна бизнес комуникация е скъпа в бизнеса. Това е огромна част от организационната култура. Бизнес комуникацията играе няколко роли, пряко и непряко в процесите на управление на хора в рамките на организацията и правене на бизнес извън организацията. Устната комуникация може да бъде разбрана субективно. Не винаги е конкретно в смисъла си. Ето защо е важно да се разберат настоящите „будзорни думи“ и табу фрази, които могат да бъдат разбрани погрешно. Писмената комуникация не винаги отразява тона на лицето, което предава съобщението. В тази ситуация е важно да се научиш да форматираш писма, да правиш поздрави и поздрави.
Ползи
Бизнес комуникацията е от полза за компаниите в рекламата, маркетинга и ежедневните процеси в компанията, казва Доминик Доналдсън, водещ бизнес консултант. Служителите са информирани чрез комуникация. Бюлетини, табла за бюлетини, срещи, митинги и имейли са начинът, по който служителите се възползват от бизнес комуникацията. Добре е да знаете основите в граматиката и да пишете писмени кореспонденции, включително електронно доставяните борси. Това може да е от полза за приемника, като им позволява лесно разбиране на намеренията, които вашата бизнес комуникация се опитва да предаде.
погрешни схващания
Въпреки че бизнес комуникацията често отразява ежедневните разговори между двама души, комуникацията на работното място между колегите е различна. Професионалното поведение, тонусът и съдържанието на разговорите трябва да се поддържат по всяко време. Човек никога не би искал думите им да се тълкуват като заплаха или да показват липса на благоприличие. Също така, някои може да почувстват, че казаното не е толкова обвързващо, колкото е написано, когато става въпрос за бизнес комуникация. Това не е вярно, словесната бизнес комуникация може да се разглежда като устен договор, който е толкова задължителен, колкото и писмен договор и следователно трябва да се приема сериозно и да се прилага предпазливо.
Внимание
Мениджърите трябва да се опитват да избягват да разчитат само на едно средство за бизнес комуникация. Според статия на Donaldson, озаглавена "Открийте значението на ефективната комуникация в бизнеса", научаването как да се използват устни и писмени техники за бизнес комуникация могат да помогнат за подобряване на организационната култура, както и за повишаване на производителността. Компанията, която комуникира своите идеи по-добре, може да достигне по-далеч. Колкото по-нататък една компания може да постигне по-добра възможност за увеличаване на бизнеса и следователно доходност.
