В силно конкурентния бизнес свят оставането на продуктивност и новаторство е равносилно на успех. Корпорациите все повече използват оценки на изпълнението, за да гарантират, че всички служители работят с оптимален капацитет, като същевременно остават фокусирани върху общите бизнес цели. Налични са няколко инструмента, които да помогнат за рационализиране на процеса на оценяване, правейки го по-малко обременително за надзорните органи и техните преки доклади.
Скали за оценка
Една от най-често използваните и общи инструменти за оценка на изпълнението е скалата на рейтинга, която оценява представянето на служителите в различни области, например от слаба до отлична. Според уебсайта на Archer North & Associates, рейтинговата скала по принцип оценява характеристиките на служителите като сътрудничество, способност за комуникация, инициатива, точност и техническа компетентност (умения за работа). Тези скали са лесни за използване и интерпретиране, но поради тяхната обща същност не винаги могат да бъдат приложими за служебните задължения на всеки служител.
Проучвания на 360 градуса
Модерният подход към оценката на изпълнението включва процес на обратна връзка от 360 градуса. Този метод привлича анонимни отзиви от редица лица, които работят редовно с служителя, който се преглежда, като обикновено включват надзорници, колеги, подчинени, клиенти и други колеги. Формулярите за обратна връзка, които могат да бъдат базирани на хартия или интернет, се разпространяват до всички страни, които ще участват и често покриват областите на работа в екип, почтеност, ефективно лидерство, комуникация с клиентите и обща компетентност.
Софтуер за оценка
Много корпорации са започнали да се отказват от традиционните инструменти за оценка на производителността на базата на писалка и хартия и вместо това се обръщат към компютърни софтуерни приложения, които правят задачата по-автоматизирана. Според статията "Софтуер за оценяване срещу писалка и хартия", публикувана на уебсайта на Mansueto Ventures, някои от предимствата на използването на софтуерен инструмент за оценка включват общата лекота на използване и достъпност, което улеснява постоянно мениджърите да въвеждат нови данни на служителите през цялата година на изпълнение.
Самооценки
Самооценките принуждават служителите да оценяват собствените си изпълнения, според собствените си думи. Това е важен инструмент за оценка, защото показва как възприятието на служителя за неговото / нейното изпълнение се сравнява с възприятието на другите. Според уебсайта на факторите за успех, самооценките трябва да изискват от служителя да преразгледа целите на работата, да подчертае значимите постижения, да посочи защо постиженията са важни, да наблегне, когато действията или поведението са важен фактор за успех и признаване на предизвикателствата.
