Търговията на дребно е оригиналната, най-пряка форма на бизнес. Това е ясен обмен между търговеца, който продава продукт, и клиента, който го купува. С нарастването на онлайн бизнеса, търговията на дребно не трябва да бъде транзакция лице в лице, но трябва да се осъществи без посредници. Този аспект един-на-един въвежда степен на прозрачност и отчетност в продажбите на дребно. Като клиент не е необходимо да минавате през трета страна, за да изразите нуждите си или обратната връзка. Като търговец, можете да популяризирате вашите предложения на вашите собствени условия и да отговаряте на клиентите си от първа ръка. Тази директност обаче носи допълнителна отговорност, тъй като взаимодействията с клиентите стават все по-лични, а грешките и злополуките имат потенциала да отменят внимателно засиленото доверие.
По-големи печалби, по-малка скала
Тъй като търговците на дребно продават продукти директно на крайните потребители, те могат да печелят повече за едни и същи артикули, отколкото търговците на едро, които трябва да позволят на търговците на дребно да определят в своите структури за ценообразуване тези продукти. Търговец, който продава риза директно на клиентите, може да поиска пълна цена, но търговецът на едро, предлагащ същата риза, трябва да продаде на търговците на дребно с отстъпка, така че тези търговци на дребно да могат да печелят парче от пая. Обратно, търговците на дребно са склонни да оперират с по-малки предприятия, отколкото търговци на едро, като работят с по-малък обем и намират по-малко възможности да пожънат икономии от мащаба.
Повече възможности за продажби, по-високи маркетингови разходи
Търговията на дребно предлага богатство от възможности за маркетинг, от вземане на проби от хранителни продукти, до съблекални, за да се опитат да се облекат в лични съвети и препоръки. Тези маркетингови стратегии помагат за продажбата на дребно и разработването на връзки, които могат да доведат до повторен бизнес. Въпреки това, те могат да бъдат скъпи и да изискват допълнителен труд и инфраструктура, като например персонал, който да дава съвети и проби, или допълнително пространство за поставяне на съблекални. Някои предприемачи избират конкретни бизнес модели, защото те се радват и са добри в тези видове маркетинг. Други търговци на дребно могат да имат по-малко естествено усещане за личен маркетинг и могат да се борят да достигнат до клиентите и да използват ефективно маркетинговите ресурси.
Отиди онлайн, губете отношения с клиенти
Онлайн търговията на дребно предлага предимството на ценообразуването на дребно с добавения тласък на корабоплаването, ако този модел има смисъл за вашия бизнес. Като поръчвате директно от производители и търговци на едро само когато клиентите си поръчват поръчки, вие заобикаляте необходимостта да отделите капитал и пространство на инвентара, който чака да бъдат продадени. Въпреки това, онлайн търговците не се радват на маркетинговите предимства, които срещат клиентите си лице в лице и изграждането на силни симбиотични отношения.
