Когато работите с клиент или друг бизнес, важно е да имате споразумение, което да детайлизира кой е отговорен за какво. За съжаление, може да бъде скъпо и своевременно да се договори подробен договор, а това може да бъде истински проблем за бързи работни места или такива с повторни клиенти. Споразумението за основна услуга определя основните детайли на споразумението, така че условията за конкретни проекти могат да бъдат разработени в бъдеще, като се минимизира времето, което страните прекарват в преговорите.
Съвети
-
Споразумението за основна услуга е споразумение, което две или повече страни сключват преди сделката за услугата, в която се описват основните аспекти на работата, която трябва да бъде завършена.
Какво е споразумение за основна услуга?
В основата си, a споразумение за основна услуга (MSA), наричано още споразумение за ниво на услугата или главен договор за услуги, е опростено споразумение между две или повече страни, които уреждат основните условия на тяхната работа заедно.
Тези споразумения са по-общи от конкретните договори и обхващат основни термини, които могат да управляват повечето детайли и очаквания за повечето страни при бъдещи сделки. Това позволява на страните бързо да договарят бъдещи споразумения, тъй като те трябва да се справят само с конкретните условия на това споразумение. МСП често се добавят към конкретни договори за проекти, за да се избегне детайлизирането на всеки аспект на споразумението в бъдещи споразумения.
Цел на MSAs
Подобно на повечето споразумения, договорът на MSA уточнява какво трябва да направи всяка страна, за да изпълни споразумението си. Обаче MSAs са предназначени да улеснят преговорите по договора. Ако тези основни условия могат да бъдат договорени предварително, тогава страните могат да се съсредоточат върху детайлите, които действително имат значение по-рано (като времева рамка и цена) и да започнат да завършват работата, описана в споразумението.
MSA може да бъде полезна и за дългосрочни споразумения между две страни, така че те не трябва да преглеждат тези подробности всеки път, когато се създава нова работна поръчка. По този начин те могат да се движат напред с работата по-бързо. В крайна сметка, ускоряването на преговорите по този начин, особено в течение на дълъг период, може да спести на двете страни много време и пари.
Какво става в MSA?
Документ на MSA ще варира в зависимост от субектите, които използват споразумението. Повечето споразумения обаче ще обхващат:
- Изисквания за доставка, свързани с това кой ще доставя кои стоки или услуги и кога
- Кой е отговорен за инциденти
- Политики за разрешаване на спорове, ако възникнат конфликти
- Кой отговаря за управлението на проекта
- Географски местоположения (дори ако работата е отдалечена, важно е да се постигне съгласие за местоположение за данъчни и съдебни дела)
- Условия на плащане, включително прогнозни общи разходи и график за плащане
- Кога и как споразумението може да бъде разтворено
- Работни стандарти, определящи това, което всяка страна ще съгласува като приемлива работа
Освен това много споразумения ще включват и подробности за:
- Поверителност
- Правата на интелектуална собственост
- Сигурност на мястото
- Подробности за застраховката
- Набирателна
- Бизнес етика
- Данъчни задължения
- Контролни проверки на служителите
- Достъп до мрежа или собственост
- Как трети страни могат да бъдат покрити от MSA
- Гаранции, покриващи работата
Препоръчително е да се изброят потенциалните проблеми, които биха могли да се объркат, за да се разбере подробно какво да се направи, ако възникнат тези възможности. Това може да включва нещо толкова специфично, каквото се случва, когато дистрибутор на трета страна фалира. Някои потенциални проблеми, които бихте искали да адресирате в MSA, включват какво се случва в случай на:
- Наранявания или смърт на служителите
- Имуществена щета
- Когато една от страните не успее да комуникира своевременно
- Когато една страна пропусне срокове
- Пропуснати срокове за плащане
- Дефекти на продукта
- Неупълномощени такси
Имате ли нужда от MSA?
Винаги трябва да имате някаква форма на договор или писмено споразумение, когато работите с други фирми или клиенти. Най-основното е, че писменото споразумение между страните защитава всяка страна в случай, че другият направи грешка. Споразумението уточнява правните средства за защита при възникване на спор и спомага за изясняване на грешките на всяка от страните в дадени ситуации. Това гарантира, че клиентът получава това, за което е платил и че изпълнителят получава заплащане за дължимата сума.
Повечето малки предприятия използват договорни шаблони за всички клиенти, вместо да договарят споразумения от нулата всеки път, когато започнат работа. MSA може да служи като добър шаблон за услуги, особено за малки работни места, които трябва да бъдат завършени бързо. Това ще защити двете страни чрез подробна информация за работата, включително доставките, плащанията и сроковете, и от своя страна намалява вероятността от съдебни спорове между страните.
Тъй като MSAs са толкова отворени, те работят добре за различни предприятия, вариращи от маркетингови фирми до строителни компании. Ако смятате, че MSA може да е подходящо за вашата компания, препоръчително е да говорите с адвокат, преди да създадете и въведете такъв за първи път.
Ползите от MSA
Завършването на подробен, персонализиран договор може да бъде дълъг и скъп процес, който изисква адвокати и някакво ниво на преговори. За някои компании, извършващи подобна работа за всеки клиент, MSA може да допринесе за опростяване и рационализиране на процеса чрез детайлизиране на основните задължения и рискове, договорени в договори с всички клиенти. След като компанията и нейният клиент се споразумеят за тези условия, останалото може да бъде договорено бързо. Това трябва да спаси всички участващи страни и време.
Може да се договори MSA в течение на дни или седмици, което е значително по-кратък период от стандартен договор, създаден от нулата. MSAs трябва да обхващат всички основни подробности, които ще бъдат договорени в стандартни договори за договор, включително кой е виновен, когато възникне спор (най-важният аспект на договора), оставяйки всички страни защитени.
MSA също така служи като добър договорно план. Всяка сделка ще има свои специфики, но MSA може да служи като основен шаблон за всички преговори както с бъдещи клиенти, които изискват само бърза работа, така и със съществуващи клиенти, които вече са се съгласили на съществуваща MSA. След като извадите останалите детайли, можете да се съсредоточите върху най-важните части на договора - разходите, работата и времето.
Поръчки за работа и ОУ
Когато разполагате с MSA, може да се наложи да добавите работни поръчки, докато отивате, за да попълните конкретни подробности за конкретни работни места или проекти, които вече са обхванати от общия MSA. Тези работни поръчки ще покриват неща като суми на плащане, работни часове и т.н. Важно е да се признае, че когато работно нареждане се сблъска с MSA, MSA ще отмени спецификата на работното нареждане.
Ако трябва да преработите MSA, ще трябва да попълните работното допълнение, което ще бъде договорено от двете страни. Когато това се случи, може да е особено полезно адвокатът да разгледа новото споразумение, особено ако това е първият път, когато променяте MSA.
MSAs Vs. Договори
Важно е да се разбере, че докато миряните са склонни да използват термините "договор" и "споразумение" взаимозаменяемо, те не са еднакви съгласно закона. От правна гледна точка, договорът е по-силен от писмено споразумение, тъй като споразумението се разглежда като по-малко формално. Точно затова договорите отнемат толкова много време за преговори и защо е полезно да има MSA, за да уточни по-малко важните части от споразумението и договора, за да уточни детайлите на конкретни работни места или проекти.
