Някои фирми могат да установят стандарти за изпълнение (качество на работа, количество работа, навременност на резултатите, начин на изпълнение), преди да се извърши работата, така че работодателят и служителят са наясно с работните очаквания. Служителите могат да получат оценка на изпълнението в определени часове, за да определят колко добре работят в сравнение с набора от стандарти, изисквани за всяка работа. Компаниите могат да избират различни термини (мащабни числа от най-ниска до най-висока), за да определят стандартите за изпълнение. Каквито и термини да се използват, ще доведат до необходимия тип изчисления.
Елементи, от които се нуждаете
-
Копия от описанието на длъжността и съответните стандарти за работа
-
Копие от фирмената политика относно оценките на служителите
-
Документиране на работата на служителя за периода на оценка
Прегледайте заглавието, описанието и изискваните стандарти за работа. Всеки стандарт за работа трябва да има съответстващ рейтинг. Например, ако длъжността е касиер, стандарт може да бъде балансирането на касовия чекмедже в края на всеки ден. Оценката на оценката може да бъде изключителна = 1, много добра = 2, задоволителна = 3, пределна = 4, и незадоволителна = 5. Други числени възможности са 1-3 = лоши, 4-6 = задоволителни, 7-9 = добри, и 10 = отлично.
Подгответе оценката според фирмената политика за това как да оценявате служителите. Някои компании могат да използват изчисление за управление по цели, наричано MBO. Този тип оценка определя целите на изпълнението, които служителят се надява да постигне в рамките на времевата рамка на оценката. Например, търговски представител може да има за цел да представи необходимия доклад за продажбите до първия ден на всеки месец. Оценката на оценката за MBO може да бъде оценена като постигната или не постигната за всяка цел. При този тип оценка само определен брой (определен от мениджъра и служителя) на недостигнати цели е приемлив.
Пазете се от всякакви проблеми, свързани с оценъчната оценка, преди да изпратите оценката на служителя. Например, ако се използват черти (могат да описват характера на дадено лице), може да има някои нечестни оценки. Например, ако една от чертите се окаже качествена, различните надзорни органи могат да дефинират по различен начин добро, справедливо и незадоволително. Един от начините да се осигури справедливо изчисляване на резултатите за всички служители е да се включат описателни фрази, които определят всяка черта. Качеството може да бъде определено по-точно като точност и приемливост на извършената работа, като по този начин остава малко на несправедливо тълкуване.
Съвети
-
Подгответе се предварително за оценката.
Обяснете рейтингите и начина, по който са били определени.
Фокусирайте се върху бъдещите резултати и растеж.
Внимание
Не сравнявайте представянето на един служител с колега.
