Има много предимства на ролевата игра на работното място, като например факта, че тя позволява на хората да съчувстват един на друг, създавайки по-сплотена работна среда. Той също така позволява на служителите да практикуват грешки, без да имат някакви сериозни последствия и да ги ангажират интерактивно в урок. Но има неща, които трябва да знаете, преди да практикувате ролева игра на работното място, така че вашето съобщение да стане ясно и вашите служители да получат перспективата, която искате.
Направете ясен и сбит контур на конфликта, който искате вашите служители да играят. Поддържайте го простичко, за да могат вашите служители да запомнят съобщението, но да добавят достатъчно подробности, които да последват истински разговор. Дайте на играчите роля конкретна ситуация и конкретни мотивации.
Позволете на играчите да играят различни части. Например, не искате един човек да играе жертвата във всеки сценарий за ролеви игри. Нека възможно най-много от вашите служители имат възможност да играят редица части.
Кажете на играчите на роли да „замразят“ или „да направят пауза“, когато казват или направят нещо погрешно (ако предположим, че не знаят нищо по-добре. Различно е, ако те умишлено играят ролята на лошия човек). Нека знаят какви грешки правят и как да ги коригират.
Включете всичките си служители. Дори ако не можете да давате роли на всички, уверете се, че задавате въпроси, получавате обратна връзка и чувате какво имат да кажат.
Получете подходяща обратна връзка. Не позволявайте на вашите служители да критикуват действащите умения на играчите. Трябва само да изкарате мислите им за ситуацията, която се играе.
Съхранявайте ограничение във времето на сценария, който се изпълнява. Важно е играчите от ролята да получат това, от което се нуждаят, но наблюдателите може да не са толкова внимателни, колкото тези, които участват в ролевата игра. Няколко минути за всеки сценарий е достатъчно време.
