Обобщените доклади за продуктите варират от индустрията до индустрията и според аудиторията и целта. Някои съобщават на производителя за дълготрайността на продукта, някои са написани специално за фирми, които се опитват да продават продукт, а някои са написани за потребители. Въпреки различията си, всички те следват подобен модел и са написани с особено внимание към описателните подробности.
Писане на обобщени отчети за продукти
Посочете ключовите констатации в текстовия блок на първата страница. Понякога това е под формата на резюме, което обхваща най-важните констатации на доклада в кратка поредица от изречения с маркер.
Посочете целта на доклада във въведението и предоставете ключови подробности за това как е постигната целта. Някои доклади разказват резултатите от проучванията на стреса върху продукти, които се изпълняват или използват непрекъснато, за да се види колко време ще продължи; други доклади се фокусират върху използваемостта на продукта и са предназначени за потребителите. Изяснете в първите няколко реда точно каква е целта на вашия доклад и след това се придържайте към нея в останалата част от доклада.
Посочете откритията на доклада ясно и сбито, използвайки специфичен език. Например, не казвайте, че кабелът е твърде кратък; съобщават, че потребителите не харесват 12-инчовия кабел. Не казвайте, че снимката е изтеглена бавно, но кажете, че са необходими 12,5 секунди за изтегляне.
Обсъдете процеса на тестване, как е изследван продуктът. Кой е тествал продукта? Бяха ли инженери, фокус групи, интервюирани потребители, индустриални експерти, журналисти, конкуренти? Какво е направено с продукта? Как е приложен теста? Как се събират данните? В сравнение с продуктите на конкурента?
Обсъдете основните характеристики на продукта, включително тези, които му придават сила или привлекателност. Това може да бъде толкова просто, колкото разнообразие от цветове, да е огнеупорно, да се интегрира добре със свързани продукти, дълголетие или преносимост. Всички положителни черти трябва да бъдат изброени, но особено тези, които го отличават от другите продукти в своя клас.
Обсъдете недостатъците или недостатъците на продукта. Производителите и търговците се нуждаят от истинско усещане за пасиви на продукта, за да го подобрят в бъдеще или да го продадат ефективно. Потребителите също се нуждаят от тази информация, за да вземат информирани решения. Ако не го получат преди да закупят, те ще го разкрият онлайн след покупка.
Определете и посочете дали силните страни надвишават слабостите. Това е аналитичната част на доклада. Малко продукти са абсолютно превъзхождащи във всички категории, така че дори и най-добрите производители трябва да имат балансирани недостатъци с превъзходството си. Когато пишете вътрешно за даден производител, сравненията не винаги са необходими, но потребителите винаги искат усещане за това как работи продуктът в сравнение с други опции за закупуване.
