Бизнес пътна карта е инструмент за планиране, който очертава целите на компанията и стратегията за тяхното постигане. Тя има по-малко формализирана структура от бизнес плана и може да бъде под формата на графичен, уебсайт, блок-схема или традиционен документ. Акцентът е върху дейностите и вземането на решения, а не върху финансовите прогнози. Когато се използва ефективно, пътната карта не само помага при планирането на бъдещето, но и се превръща в инструмент, използван за измерване на напредъка и за обучение на служителите за вземане на решения, които са в съответствие със стратегията на компанията.
Създаване на пътна карта
Пътна карта е визуално представяне на визията на главния изпълнителен директор за това как компанията ще постигне своите цели. Процесът на неговото създаване започва с събиране на информация, както от главния изпълнителен директор, така и от мениджърите, които разбират конкурентния ландшафт, финансовото здраве, стратегията и оперативната компетентност на компанията. Въпросите, които трябва да зададете, включват: Какви са нашите краткосрочни, средносрочни и дългосрочни цели? Какво е нашето финансово здраве? Къде реинвестираме приходите си в миналото? Какви възможности виждаме на хоризонта? Къде трябва да се справим по-добре? Как искаме да растеме?
Докато пътната карта ще бъде толкова уникална, колкото и бизнесът, който тя описва, тя трябва да съдържа поне няколко стандартни раздела: стратегически цели, стратегия за реинвестиране, стратегия за растеж, финансови цели и оперативни цели. Всеки раздел ще включва целите на компанията за тази област и конкретните видове дейности и решения, които компанията ще направи, за да постигне целта.Например, стратегията за растеж на една компания може да включва разширяване на свързания пазар чрез придобиване. Пътната карта поставя това като цел и след това включва няколко дейности на високо равнище и крайни срокове по пътя, като идентифицирането на три възможни цели за придобиване до края на годината.
Използване на пътната карта
Участието на служителите е от решаващо значение за успеха на всяко начинание за планиране. Една добре проектирана пътна карта може да бъде предадена в сбит формат на служителите по време на обучителните срещи и им предоставя конкретни причини за задачите, които трябва да изпълните. Графичните пътни карти могат да бъдат публикувани видимо като постоянно напомняне за видовете дейности, които са ценни за компанията. Всички служители трябва да разберат пътната карта и точно какво могат да направят в ежедневните си задачи, за да помогнат на бизнеса да постигне целите си.
Ръководството трябва периодично да преразглежда пътната карта - може би месечна или тримесечна - за да оцени напредъка на компанията спрямо неговите цели. Ако ситуацията на конкуренция се промени, картата трябва да бъде преразгледана и промените да бъдат съобщени на служителите. Пътните карти трябва да бъдат живи документи.
