Винаги е добра идея да напишете писмо до жалба до компания, която ви е предоставила дефектен продукт, лошо обслужване на клиентите или нещо друго, което ви е накарало да се измъквате. Компаниите се нуждаят от конструктивна критика, за да им помогнат да идентифицират областите, в които те трябва да се подобрят, а писмото ви за жалби може да им помогне в тези области.
Напишете списък с причините, поради които сте разстроен или луд в компания. Изразявайте всичките си разочарования и отдушник, докато всичко излезе. Не изпращайте този списък с причини на компанията като писмо за жалба. Това е така, защото първоначалният гняв и емоциите ви могат да бъдат изразени по негативен начин с груби думи и тези писма няма да получат резултати.
Потърсете онлайн, за да може корпоративният офис да изпрати жалбата. Ако не можете да го намерите на уебсайта на компанията, погледнете в сайта на Better Business Bureau. Също така е добра идея да изпратите жалба чрез BBB в допълнение към жалбата си.
Обърнете писмото си официално, с вашия адрес, адрес и дата. Също така, включете възможно най-много информация за продукта или магазина. Включете часа и датата на инцидента, който ви е докарал толкова пара. Бъдете изключително информативни и попитайте какво ще направят, за да поправят ситуацията. Включете някои предложения за това какво могат да направят, за да ви направят отново цели. Бъдете разумни или може да срещнете някой, който просто иска безплатни неща.
Включете в себе си всички данни за контакт. Също така, нека фирмата да знае колко дълго сте били клиент и колко сте разочаровани от компанията. Нека вашето писмо за оплакване говори за вас и вашето недоволство. Нека компанията знае, че ще пишете писма до вестника, телевизионни станции и всякакви други възможности, които можете да измислите, за да изразите недоволството си и че се надявате компанията да ви предостави добра резолюция.
