Определете, идентифицирайте и разработете
Седем стъпки представляват процеса на вземане на решения, който повечето управители използват. Първите три стъпки от този процес определят проблема, идентифицират всички ограничаващи фактори и разработват потенциални решения на проблема. Това означава, че първо трябва да съществува проблем, да бъде разбран от мениджъра и той трябва да бъде точно определен, за да има възможност да бъде решен в следващите шест стъпки. Всички ограничаващи фактори, като количеството време или пари, които мениджърът трябва да приложи, трябва също да бъдат взети под внимание. След първите две стъпки трябва да бъдат разгледани и записани възможни решения и алтернативни решения, така че всички предложени решения да получат тегло.
Анализирайте и изберете
Следващите две стъпки в процеса на вземане на решения анализират алтернативите и избират най-добрата алтернатива. След като всички предложения, които мениджърът и нейните служители могат да измислят, са предложени и записани, е време да се анализират решенията за най-подходящия отговор. Този анализ трябва да включва необходимите ресурси за изпълнение на задачата, както и отчитане на нейните дългосрочни последици. Често пъти най-добрите решения просто не могат да бъдат реализирани поради липса на необходимите ресурси. След като анализът приключи, решението, което се счита за най-добро, ще бъде избрано като официален отговор на проблема.
Прилагане и контрол
Последните две, а може би и най-видимите стъпки в процеса на вземане на управленски решения, изпълняват решението и създават система за контрол и оценка. За правилното прилагане на решението, мениджърът трябва да се увери, че решението е правилно планирано и че е обяснено на всички служители, така че всички те да знаят ролята си в решаването на разглеждания проблем. След като решението бъде приложено, трябва да се въведе система за оценка на това решение. Ако решението работи, тогава процесът трябва да бъде оценен, за да се гарантира, че бъдещите решения се решават по подобен начин. Ако решението не работи, тогава трябва да се вземе решение за нова алтернатива, като се започне отначало и се използва един и същ процес на вземане на решения от седем стъпки.
