SWOT анализът може да бъде един от най-ефективните инструменти за бизнеса, които искат да укрепят своите комуникационни програми. Тази добре позната маркетингова практика е полезен начин за обективен поглед върху силните и слабите страни, възможностите и заплахите, които засягат вашата компания. Знаейки какви предизвикателства се сблъсквате и какви ресурси трябва да посрещнете, ще ви помогнат да създадете по-добра стратегия за по-ефективна комуникация.
Предназначение
Не е лесно за лидерите на компаниите да посочат най-добрите и най-лоши части от техния бизнес. Емоционалната привързаност и знанието, които надхвърлят прилагането на определени практики, могат да оцветят вашата гледна точка. За да разберете какви трябва да бъдат ключовите ви послания, първо трябва да разберете къде стоите в рамките на пазара и какво трябва да предложите на клиентите си.
Силни
Измерете силните си страни, като определите какви са вашите вътрешни активи. Вътрешните активи са качества, които вашият бизнес притежава, които са уникални от тези на вашите конкуренти - това са нещата, които вашата компания вече прави добре. Примерите включват лоялни служители с дълги кариери в компанията, производствени методи, които намаляват разходите и повишават качеството и мисия, която е свързана с цялата ви работа. Силните страни са във вашия контрол и вие вече се възползвате максимално от тях. Силните страни трябва да бъдат хедлайнърите във вашите комуникации и ключови послания. Уверете се, че клиентите знаят какво вече е чудесно за бизнеса ви.
Слабости
Помислете каква е вашата компания; това са вашите слабости. Вътрешните слабости сочат към областите, в които вашият бизнес трябва да фокусира времето и вниманието, както и експертните ресурси. Примерите включват отрицателна работна култура, твърде много (или твърде малко) процедурен контрол и традиционни операции, които не се възползват от новите технологии. Слабостите са неща, които контролирате, така че можете да направите необходимите промени, за да ги превърнете в силни страни. Вашите изявления за позициониране трябва да отразяват, че разпознавате и се стремите да подобрите областите на слабост.
възможности
Вашите възможности са външният аналог на вашите силни страни и представляват неща, които вашата компания може да прави добре. Възможностите включват тенденции на пазара, които правят вашия продукт по-подходящ и одобрения от надеждни източници. За да определите възможностите си, сравнете силните си страни с тези на вашите конкуренти и разберете какво правят, че не сте. След това погледнете отвъд индустрията си към бизнеса, който успява на други конкурентни пазари. Въпреки че не можете да контролирате възможностите, които предлага вашата компания, можете да се възползвате от тях, ако знаете какви са те. В комуникационните си материали идентифицирайте възможностите си като бъдещето на вашата компания. Искате да изглеждате напред-мислещи, и един от начините да направите това е да оставите клиентите да знаят какъв ще бъде следващият ви ход.
Заплахи
Заплахите представляват външни проблеми или предизвикателства, пред които е изправена вашата компания. Ако вашите конкуренти преследват бизнес модели, които сте пренебрегнали, това е заплаха. Социалните промени, които могат да направят продукта ви опасен или вреден, също могат да застрашат бизнеса ви. Заплахите са бариерите пред успеха, които не можете да промените. Но чрез идентифициране на заплахите можете да се подготвите да ги преодолеете. Споменаването на заплахи в ключовите ви съобщения изисква значителна стратегия и отлични умения за писане. Като цяло, вие ще посочвате заплахите като неща, които са предизвикателства за всеки, а не само за вашата компания, и отново насочете вниманието към силните и възможностите.
