Познаването и използването на подходящ бизнес етикет може да ви донесе една стъпка по-близо до мечтаната работа или вашия мечтателен клиент. На работното място има набор от правила, които се спазват от всеки служител, но правилата обикновено са неписани. Ако сте в състояние да дефинирате и покажете правилните правила на поведение на работното място, ще се откроите от другите си колеги. В бизнеса трябва постоянно да намирате начини да се откроите от всички останали. Чрез повишаване на знанията си за правилния бизнес етикет, можете да увеличите нивото на успех.
Идентификация
Бизнес етикетът е основно уважение към вас, вашите колеги и шефа ви. Това е практиката на използване на правилния кодекс на поведение, докато сте на работното място. Този кодекс на поведение започва в момента, в който влезете в бизнес средата или когато срещнете потенциален клиент. Като се каже, винаги трябва да сте навреме. Ако срещата ви започне да се състои в 9:00 часа, вие ще упражнявате подходящ бизнес етикет, ако стигнете до 8:45 ч. Пристигане на бизнес срещи няколко минути по-рано казва на клиента, че оценявате времето му и сте сериозен неговия бизнес.
подготовка
Когато пристигнете на срещата не забравяйте да се обърнете към лицето, с което се срещате, с правилното заглавие. Не забравяйте да се обърнете към лицето по име (т.е. г-жа или г-н). Ако клиентът ви предпочита да се обръщате към тях с неговото / нейното име, той ще ви предложи да го направите. Но никога не бива да се налага да го наричате с първото си име. Освен това трябва винаги да правите малко проучвания на лицето преди първоначалната си среща. По този начин ще научите повече за лицето, неговата позиция и бизнеса му. Тази информация може да послужи и като няколко точки за обсъждане по време на Вашата среща.
физически
Винаги трябва да използвате твърдо, уверено ръкостискане и да направите контакт с очите. Ръкостискането е единствената форма на физически контакт, която ще имате с вашия потенциален шеф или клиент, така че практикувайте, докато не стане твърда и съвършена. Това дава на човека усещането, че вие контролирате. Освен това, винаги поддържайте контакт с очите и се усмихвайте, когато говорите в бизнес среда.
увереност
Бъдете уверени и дайте увереност да говори за себе си. Това означава, че външният ви вид трябва винаги да бъде чист. Тонът ви трябва да е приятен и да задържате думата пълнители до минимум (т.е., ums, да). Също така трябва да гледате езика на тялото си. Например, дръжте ръцете си сгънати в скута си, ако ви интервюират или държите двата лакти на масата, ако сте на бизнес обяд или вечеря.
Етикет по имейл
Ако разговаряте с клиент или потенциален клиент по електронната поща, бъдете толкова професионални, колкото бихте направили, ако сте били лице в лице. Не използвайте съкращения по имейл или емотикони. Вие също така ще бъдете по-склонни да улавяте правописни грешки, ако коригирате съобщението си, преди да натиснете бутона за изпращане. Пазете се от бутона "отговори на всички". Освен това, уверете се, че имейлите ви включват подходящ жаргон за конкретната бизнес среда, за да се гарантира, че имейлът се чете правилно.
