Предоставянето на програми за обучение и развитие на служителите е ефективен начин за подобряване на индивидуалното представяне и мотивация, както и за постигане на организационен успех. Обучението на служителите може да подготви както нови, така и опитни работници и умения, необходими за по-сложни задължения или по-отговорни служебни задължения. Въпреки това персоналът на човешките ресурси има допълнителни задачи, освен предоставяне на действително обучение и развитие на работното място. Проследяването на обучението на служителите служи за много цели, две от които включват актуализиране на квалификацията на служителите и гарантиране, че обучението на фирмата отговаря на учебните цели. Използваните методи за проследяване на участието и завършването на обучението на служителите варират в зависимост от размера на фирмата, възможностите на ИТ, видовете програми за обучение и експертния опит на персонала.
Документирайте програмите за обучение и развитие на служителите за малките организации, като използвате най-простите методи, като например получаване на подписи на служителите, за да се признае, че служителят е присъствал и е завършил необходимото обучение. Добавете подписани формуляри за потвърждение в персоналния файл на служителя. Този метод често се използва, когато служител завърши нова ориентация за наемане на работа, задължително обучение за безопасност на работното място или обучение за лидерство. Видът на документацията може да бъде рутинен формуляр за потвърждение или по-сложна форма, която показва, че служителят е участвал напълно по време на обучителните сесии. Копия от изпити, прегледи и записи за присъствие ще бъдат част от този метод за проследяване.
Разработване на мрежов или компютърен мониторинг за проследяване на обучението на служителите. Служителите могат да признаят материали за обучение и развитие, предлагани чрез интранет или интернет чрез вашата компания чрез електронен подпис. Ако материалите за обучение на фирмата Ви се разработват и публикуват от вътрешни ИТ ресурси, включват система за проследяване, която документира резултатите на служителите, времето и завършването им. Този метод може да бъде ефективен, особено за служители, които завършват самостоятелно обучение и за работодатели, които поддържат електронни записи за персонала. Достъпът до записи за обучение е много по-проста задача, когато отделите за човешки ресурси и ИТ работят заедно, за да създадат система, която е способна да наблюдава обучението на служителите.
Използвайте инструмента за оценка на ефективността на вашата компания за проследяване на обучението на служителите. Когато мениджърите и служителите се срещат, за да обсъждат годишните рейтинги на изпълнението и установяват стандарти за изпълнение и цели за следващата година, това е отлично време за преглед на записите за обучение. Годишните срещи за атестиране дават възможност на мениджърите да определят ефективността на обучението на служителите и да получат обратна връзка от служителите за това дали обучението е полезно при изпълнение на техните служебни задължения и отговорности. Двупосочен разговор за обучение, използващ документация като резервен метод за проследяване, също е полезен за оценка на успешните методи на обучение.
