Много хора основават решенията си за опитване на нов ресторант, преминаване към друга банка или ангажиране на услугите на PR фирма, като проучват какво вече са написали другите за собствения си опит с тези организации. Прегледът на бизнеса е разказна справочна карта, която се отнася до качеството на продуктите и услугите на компанията, така че новодошлите да могат да направят информиран избор дали това е подходящо за техните нужди.
Определете целите и задачите на бизнеса, който преглеждате. Например, (1) да се предлагат забавни, ароматни и икономични ястия за семейства с ниски доходи; (2) да събират и разделят поверителни документи и документи на седмична база за малките предприятия; и (3) да предоставят ежедневно кафе и хлебни павилиони в лобитата на столичните офис сгради.
Създайте списък с измерими елементи, които са свързани с вида бизнес, който преглеждате. Ако например оценявате компания за кетъринг, някои от категориите, на които да се обърнете, ще бъдат цената, представянето и доставката и качеството, вкуса и свежестта на храната. Ако оценявате консултантски бизнес, категориите ще се отнасят до обхвата и разнообразието на услугите, тарифите, сроковете, експертните познания на персонала, качеството на продукта и резултатите от работата.
Оценете дали целите на компанията отговарят на вашите лични очаквания. Най-лесният начин да направите това е да зададете цифров резултат от 1 до 10, като 1 е най-ниският, а 10 е най-високият. За всеки резултат, който е по-малък от 4 или по-висок от 7, дайте обосновка за класирането си. Например, можете да почетете персонала на кетъринга като чудесно приятен и ефективен, но посочете, че заместването е направено без вашето знание за някой от избраните от вас селекции и, в случай на хранителни алергии, това може да е катастрофално.
Проучете дали един отрицателен опит е само еднократен бъг или норма за бизнеса, който преглеждате. Може да има смекчаващи обстоятелства, за които не сте знаели. Например, прекъсване на електрозахранването, което е повлияло на доставката на продукта, нов наемател, който отнема повече време за обработка на заявка, отколкото опитен професионалист, смъртта на непосредствен член на семейството в едноличен бизнес или магазин, или преместване. Внасянето на грешка или неудобство на вниманието на собственика на бизнеса често дава обяснение, извинение и / или покана да се даде втори шанс на бизнеса - всичко това трябва да се вземе под внимание при писането на прегледа.
Вземете под внимание целевата клиентела на бизнеса. Например, ако сте придирчив гурме, който обикновено хапва в престижни заведения за хранене, вероятно няма да бъдете влюбен в ресторант, чийто семейство е с приятелски костюми. Това обаче не е добра причина да се критикува цялото място. Тъй като не сте тяхната целенасочена демографска група, трябва да се поставите в обувките на семейства, които са и да прецените дали ресторантът е добра стойност за времето и парите си и забавно място за малки деца.
Предложете в прегледа си предложения за подобряване на продукта или услугата. Стремете се към справедлив баланс между факти и мнение във вашето съдържание.
Идентифицирайте поне един положителен елемент, който да се похвали във Вашия запис. Ако по-голямата част от прегледа е отрицателен, уверете се, че сте отворили с положителен коментар или наблюдение. Бъдете честни, но честни.
Съвети
-
Вземете под внимание собственото си мислене, преди да напишете своя преглед на бизнес. В идеалния случай трябва да влезете във всеки сценарий с обективно и ентусиазирано отношение. Ако току-що сте имали страхотен опит с компания от Fortune 500 и сте на път да прегледате мама и поп магазин, който отвори вратите си само преди 3 седмици, не можете да измерите последните срещу същите очаквания, които бяха бизнес, който обслужва избирателите си в продължение на 3 десетилетия. Проучване прегледи, че други са написани на един и същ бизнес. Уебсайтове като Yelp.com (вижте Ресурси) могат да ви помогнат да започнете, ако никога преди не сте писали преглед на бизнеса.
Внимание
Използвайте хумор пестеливо в бизнес прегледите. Това, което може да мислите за остроумна забележка, може да се тълкува като сарказъм. Не позволявайте външни влияния да оцветят Вашите импресии. Например, ветровито време ви кара да се сърдите, първото име на собственика на бизнеса е същото като вашия бивш съпруг, който винаги закъснява с плащанията за издръжка, или бизнесът е поел по-стар бизнес, на който сте били лоялни. Никога не пишете преглед на бизнеса, основан на преживяното от друг човек опит.
