Погледнете из стаята по време на много тренировъчни сесии на служители и ще видите хора, които правят съобщения, рисуват, шепнат или изглеждат така, сякаш ще заспи. Попитайте тези служители какво са научили и вероятно ще получите празен поглед. Увеличете ефективността на обучението на служителите си, като използвате умели техники, които правят професионалното развитие забавно.
Започнете с Основите
За да направите обучението на служителите забавно, започнете от основите и изградете нагоре. Deli на Zingerman, наречен "най-готиния малък бизнес в Америка" от списание "Инк.", Разработи ръководство за обучение, което включва пръстни кукли на основателите, както и "забавни страници". Ръководството за обучение често придружава служителите и често се споменава в обученията. Като резултат от атмосферата, която фирмата култивира, тя е в състояние да привлече най-добрите служители.
Ролева игра
Ако искате вашите служители да обръщат повече внимание на вашето обучение, отколкото на своите смартфони, включете много интерактивни дейности в обучението. Ролевата игра е един от начините да се извадят хората от техните столове и да се ангажират, и това укрепва концепциите много добре. Например, когато преподават представители на обслужването на клиентите как да се справят с трудни клиенти, създайте серия от сценарии, за да могат хората да действат така, че да получат практика и обратна връзка от своите връстници.
Музика и видео
Ако някога сте чували песен, която ви кара да се докосвате до краката си, можете да разпознаете енергичната музика, която да направи презентациите ви живи и забавни. Използвайте музика за преходи, игри и паузи, за да помогнете на хората да останат бдителни и позитивни. Добавете видео към вашите обучителни сесии. Иначе скучно слайд презентация може да бъде значително увеличена, когато видеото е вградено в слайдовете. Уверете се, че видеоклиповете ви са кратки и привличат вниманието за най-добър ефект.
Игри
Добавете игри към вашето обучение, за да е забавно. Радвайте се от детски игри, за да получите идеи за вашите тренировки. Можете лесно да променяте игра като "Червена светлина, зелена светлина", за да използвате истински и неверни твърдения, извлечени от обучението. Вие ще гарантирате, че никой няма да задреме на стола си, когато интегрирате забавни дейности, които буквално изискват хората да мислят на краката си. Помислете и за добавяне на видео игри към менюто за обучение на вашата компания. Организациите от американската армия до студената каменна каймака (Cold Stone Creamery) ги използват като забавен начин за обучение на служителите.
