Политиките и процедурите за сестрински грижи са неразделна част от процеса на планиране на стратегическото управление на всяко здравно заведение. Въпреки че бизнесът може да има общи политики и процедури на служителите, всяко отделение трябва да има свой собствен набор от ясни правила и насоки. Собствениците или главните изпълнителни директори трябва да включат политиките и процедурите за сестрински грижи в бизнес плана на компанията с помощта на сестринския мениджмънт.
Започнете с преглед на целите и мисията на компанията. Ако паричната печалба за акционерите е основната цел на дадена институция, политиките, ръководещи извънреден труд или заплащане, могат да се различават от здравните организации, чиято основна мисия е да обслужват общността или да увеличават натоварването на пациента.
Включете главните медицински сестри, мениджърите на смени, представителите на профсъюзите, специалистите по счетоводство на съоръженията, представители на човешките ресурси и отдела по ИТ в началото на усилията си за вземане на политики. Обратната връзка от всеки отдел е от жизненоважно значение, за да се гарантира, че всички аспекти на заетостта на медицинска сестра са обхванати от политиките и процедурите, които създавате. Използвайте информацията, която всеки отдел може да внесе в дискусията, за да създадете политики, които са приложими, законни и могат да бъдат интегрирани в електронните програми на системата.
Включете политики и процедури, които вече са създадени чрез държавни агенции и партньорски организации. Например Министерството на здравеопазването и човешките услуги на САЩ предлага пълни указания за безопасността на пациентите на здравните организации чрез Агенцията за изследвания и качество на здравеопазването (AHRQ). Националният център за ориентиране (NGC) предоставя повече от 700 планове, които са работили в институции, чрез сътрудничество между AHRQ и Американската медицинска асоциация.
Изграждайте редовни прегледи, за да проверите истинността на политиките и как те влияят на работното място. Чрез преразглеждане на първоначалните политики можете да решите проблемите, които първоначално не са били взети под внимание, както и да направите помещения за промяна на икономическата среда, изискванията на клиентите и възможните недостига на медицински сестри. След всяка фаза на преразглеждане следва да се правят промени, ако е необходимо. Бизнес климат, пазарни тенденции и технологичен напредък изискват текущо и редовно актуализирано процедурно планиране, за да се даде възможност на една компания да бъде конкурентоспособна и успешна.
Съвети
-
Абонирайте се за ежеседмични актуализации, изпратени чрез NGC и други професионални публикации, като например тези, публикувани от директорите на Националната асоциация на сестринските администрации, за да следите промените в медицинските закони и технологичните актуализации, които могат да повлияят на вашите политики и процедури.
Внимание
Актуализирайте всички медицински сестри и други, засегнати от политиките и процедурите за сестрински грижи, докато правите промени. Използвайте информационен бюлетин на Интранет или служител, за да запазите служителите си актуализирани с промените, когато възникнат.
