Microsoft Corp. е световен дигитален разработчик и продавач на хардуерни и софтуерни продукти с пазарна капитализация през 2014 г. от около $ 380 милиарда, с пазари във всяка развита страна. В нея работят над 125 000 служители по целия свят. До юли 2013 г. глобалната стратегия на Microsoft отразява нейната корпоративна организация. Тогава главният изпълнителен директор Стив Балмър обяви нова стратегия "Едно Microsoft", в която всички в компанията работят заедно.
По-ранни стратегии за растеж
Microsoft има пет главни подразделения, като всяко подразделение е посветено на конкретна дейност или услуга: Windows & Live Windows Group, Сървърен софтуер, Онлайн услуги, Microsoft Business, Entertainment и Devices. До 2013 г. всяко от тези подразделения беше относително самостоятелно, със собствена група за обслужване на клиенти, изследователска организация и отдел продажби. Една от последиците от тази дивизионна организация е, че до 2013 г. Microsoft нямаше единна глобална стратегия, приложена във всички пет отдела.
Електронната поща на Ballmer
Електронната поща на Балмър "Едно Microsoft" обяви компания, наскоро посветена на продажбите, чрез създаването на "семейство устройства и услуги" както за бизнеса, така и за потребителите по целия свят. Тя изрично се отказва от по-ранната концентрация на дружеството върху относително автономни подразделения. Той многократно описва как новите разделения ще работят заедно и предполага по-широкообхватно централно управление. Това, което планира Балмър, може да бъде допълнително извлечено от някои многократно подчертани концепции. Важна сред тях са оперативната скорост и бързата скорост. Компанията ще работи по-бързо - "Бъди пъргав" е как Балмър го описва - и реагира по-бързо на местните пазари по света.
Скорост и други ключови понятия
В допълнение към общия акцент върху скоростта, Ballmer подчертава също необходимостта от по-бързи корпоративни комуникации и по-бързо и по-бързо развитие на сътрудничеството, което дава възможност на служителите на Microsoft на местните пазари. Целта на стратегията „Един Microsoft“ е да създаде компания с повишена скорост на навлизане на пазара.
Глобално многообразие и включване
Една съществена разлика между инициативите на Microsoft за многообразието и това, което може да изглежда като подобни инициативи в други глобални корпорации, е, че докато повечето глобални компании имат инициативи за стратегическо разнообразие, в Microsoft глобалната инициатива за разнообразие е всеобхватна стратегия, която съдържа всички останали. В неотдавнашно изявление на корпоративната мисия всички други инициативи бяха описани като аспекти на GDI. На своя уебсайт Microsoft подчертава необходимостта от все по-разнообразен световен пазар да бъде в унисон с този пазар, отчасти като въпрос на икономическа справедливост и до голяма степен като необходимост за оцеляване. Компанията обсъжда GDI в три специфични области: представителство, което тя описва като средство за изграждане на тръбопровод от бъдещи лидери; включване, което тя описва по отношение на създаването на работна среда, която насърчава ангажираността; и иновации, които тя обобщава като двигател за отлични пазарни постижения. За Microsoft световното разнообразие и включване са средство за постигане на по-тясно сближаване с местните пазари, което от своя страна подобрява скоростта на навлизане на пазара. Това, което може да е основната идея тук - ефективните компании да изглеждат като техните клиенти - все повече се превръща в проблем за 21-ви век и за по-малките компании.
