Работното споразумение е неформално споразумение между две страни за извършване на дейности или за спазване на определени насоки. В една организация, колеги, надзорници и подчинени и работни екипи могат да сключат работни споразумения.
Цел на работното споразумение
Целта на работното споразумение е да формализира или изясни очакванията на всяка участваща страна. В споразумение с надзорен-подчинен, например, работното споразумение може да посочи няколко етапа, които лидерът желае служителят да достигне, преди да спечели повишение. Работният екип може да разработи работно споразумение, което да очертае основните правила, процеси и насоки, които обединяват всички членове на екипа неофициално. Със създаването на работно споразумение участниците са ангажирани и не могат да твърдят, че не са осъзнали очакванията.
За да пишете или да не пишете
Много неофициално работно споразумение е вербализирано. Като записвате договорените условия или очаквания, правите очакванията по-конкретни. Често е полезно за участниците да имат писмени стандарти, за да гарантират, че споразумението е от значение за него. Работните споразумения, изготвени от екипите по проекта или между агенциите и клиентите, трябва да включват крайни срокове и имена на отговорните страни заедно с всеки заявен ангажимент. Докато всяко споразумение има своя цел и език, общите елементи включват основни правила и споделени ценности на страните.
