Корпоративната комуникация е практика да се развива, поддържа и поддържа корпоративна идентичност или имидж на марката. Един солиден екип за корпоративни комуникации осигурява инициативи за формиране на имиджа на компанията, общуване с вътрешна и външна аудитория и поддържане на дългосрочна положителна репутация. Чрез връзки с обществеността и широко разпространени корпоративни комуникации, вашите клиенти, служители и клиенти могат да споделят успехите на вашата компания.
Изграждане на репутация
Корпоративните комуникации обхващат методи и процеси за популяризиране на фирмените данни, позициониране и приемливост на пазара. Тя включва серия от планирани, взаимосвързани дейности и програми за комуникация и взаимодействие с вътрешни служители и външно с партньори, клиенти и други заинтересовани страни. Корпоративните комуникации помагат да се подчертаят годишните печалби и постижения на компанията, списъкът им с продукти и услуги, както и филантропията и усилията на общността за популяризиране. Целта е по всяко време да се проектира единно послание и последователна корпоративна идентичност.
Изграждане на корпоративна идентичност
Корпоративната комуникация е общопризната като най-добрия възможен метод за изграждане на дългосрочна корпоративна идентичност. Една добре формулирана и последователна корпоративна комуникационна стратегия, заедно с по-големите рекламни и PR кампании, засилва положителния имидж за вашата компания. Тази практика е помогнала на бизнеса, корпорациите и дори стартиращите фирми да развиват и поддържат уникални корпоративни идентичности. Стратегическите, навременни и добре организирани инициативи за корпоративна комуникация помогнаха на компаниите да ограничат негативните последици от пазарни грешки, сценарии на криза или неприлични или противоречиви изказвания на ключови бизнесмени.
Изграждане на влияние
Висшето ръководство или ключови бизнесмени играят влиятелна и нюансирана роля в оформянето на корпоративната комуникационна програма на дадена организация. Екипът по комуникациите ще последва тяхното ръководство и често ще използват висшите ръководители и топ мениджмънта като част от своите кампании. Ръководството може да предложи стратегически приноси и предложения за фина настройка на конкретни програми и да предаде ключови организационни акценти. Екипът по комуникациите взема тези прозрения и ги превежда за своята аудитория от клиенти, клиенти и служители. Връзката между висшето ръководство и екипа по комуникациите е от жизненоважно значение за споделянето на корпоративните победи.
Подкрепа на екипа за корпоративни комуникации
Корпоративният отдел за корпоративна комуникация е ключовият фактор за всички усилия за корпоративна комуникация. Висш ръководител и мениджър за комуникация с марката разработват, разработват и преразглеждат различни инициативи. Те разбират необходимостта от гъвкавост и отчитане на развиващите се бизнес среди и контекстни организационни промени. Екипът изготвя новинарски съобщения, подготвя изпълнителни резюмета за топ мениджмънт, ghostwrites op-eds, блогове, публикации в социални медии и колони за бизнес мениджъри и други високопоставени лица. Екипът организира интервюта с ключов персонал в съответните индустриални и търговски публикации или за панелни програми по кабелни и мрежови новинарски канали. Отделът може също да поддържа връзка с външна PR агенция за управление на национални PR кампании и пресконференции.
Ползи и отвъд
Една добре управлявана, гъвкава и устойчива практика на корпоративната комуникация може да извлече ползи както в средносрочен, така и в дългосрочен план. Тя позволява на компанията да има отличителна идентичност в претъпкана и силно конкурентна пазарна среда. Клиентите са по-лоялни към компанията и като цяло се чувстват положително относно покупката или потреблението на продуктите и услугите на компанията. Бизнес инвеститорите остават ангажирани с инвестирането в компанията. Акционерите остават уверени в възможностите на ключовите ръководители, както и в дългосрочните перспективи и рентабилността на компанията.
