Декларация за способността е корпоративно резюме, което описва силните страни на фирмата и способността й да предоставя качествена услуга на клиентите. За да развиете изявлението, анализирайте способността на вашата компания да изпълни критериите, които клиентите използват, за да изберат доставчик, като качество, надеждност, стойност, техническа ефективност или производствен капацитет. Включете информацията в уебсайта си, в публикация като корпоративна брошура или в предложения за продажба.
Идентифицирайте критериите на клиентите
Да се разработи изявление за способностите, да се разбере какво ще накара потенциалните клиенти да станат клиенти или да насърчат съществуващите клиенти да купуват повече от вас. В някои случаи клиентите, като например правителствените агенции, могат да определят критериите, които използват за оценка на потенциалните доставчици. Например, може да се наложи да отговаряте на определени стандарти за качество или да притежавате определени индустриални акредитации. Клиентите, които търсят дългосрочни партньори за снабдяване, могат да оценят компаниите за качеството на техния управленски екип или тяхната финансова стабилност. Избройте критериите, които клиентите използват и събират информация за силните и слабите страни на вашата компания във всяка област.
Оценка на конкурентните предимства
Идентифицирайте факторите, които отличават Вашата компания от конкурентите. Можете да държите патентите, които са важни за клиентите, например, или да имате технически по-добри продукти. Възможности като тези добавят стойност за клиентите. Прегледайте уебсайтовете и публикациите на конкурентите, за да оцените техните силни страни, и прочетете сайтове за социални медии и сравнителни уебсайтове, за да намерите мненията на клиентите за ефективността на конкурентите. Съставете списък на вашите конкурентни предимства и ги маркирайте, когато пишете вашето изявление за способности.
Предоставете снимка
Изявлението за способностите трябва да помогне на клиентите и потенциалните клиенти бързо да разберат бизнеса ви. Включете основна информация, като местоположение, размер на бизнеса ви, оборот и работна сила, колко години сте търгували и основната продуктова гама. Ако е необходимо, включете информация за производствения си капацитет, стандартите за качество и акредитациите и уменията на вашата работна сила.
Откройте Вашите постижения
Включете информация за постиженията на фирмата си. Може да сте спечелили награди за индустрията, например, или да сте разработили иновативни продукти, които са лидери в техния пазарен сектор. Избройте основните клиенти, за да демонстрирате своя опит и статус на пазара.
Демонстрирайте дългосрочна способност
Клиентите искат да знаят, че доставчиците са надеждни. Фирма, която не може да изпълни изискванията си за доставка, може да постави под риск предприятията на своите клиенти, особено ако тя доставя основни компоненти или материали. Включете информация за финансовите резултати и печалбата на вашата компания. Опишете вашата изследователска и развойна програма, за да покажете, че сте ангажирани с бъдещето. Очертайте всички планирани инвестиционни програми, които допълнително ще подобрят способностите и капацитета на вашата компания за справяне с растежа.
Публикувайте изявлението
Изявлението за възможности е ценен маркетингов инструмент, който поддържа комуникациите на продуктите ви. Публикувайте го на уебсайта си в раздел „За нас“. Включете информацията в продуктовата литература и фирмените брошури. Осигурете на екипа по продажбите копие за използване в предложения или презентации на клиенти.
