Ключова част от управлението на ефективен отдел в организацията е поставянето на цели. Вашият персонал трябва да знае какво се очаква, така че работата им да има ясно определена цел с ясни планове за постигане на организационните цели. Когато задавате цели на отдела, трябва да отговаряте на различни критерии, за да направите работното си място ефективно и да поддържате високия морал.
Проучете целите от висшето ръководство. Вашите цели трябва да са в съответствие с тези цели, така че цялата компания да работи заедно. Вашата задача е да приложите тези дългосрочни цели в ясен, ежедневен набор от цели.
Задайте целите си в съответствие с SMART mnemonic - специфични, измерими, постижими, релевантни и базирани на време.
Направете вашите цели специфични и измерими чрез определяне на обективни критерии. Вместо "ние ще направим повече продажби", например, целта ви трябва да бъде "ще увеличим продажбите с 10% до края на тримесечието."
Направете целите си постижими. Това беше направено в Стъпка 3, като се реши да увеличи продажбите с 10%, а не с 100 или 200%.
Направете целите си подходящи за по-голямата картина. Целта в Стъпка 3 е уместна, ако управлявате екип по продажбите и целите на компанията са да увеличите печалбите чрез нови клиенти. Това не е от значение, ако работите с екип за ИТ поддръжка и целта на цялата компания е да увеличи печалбите чрез разработване на нови продукти.
Направете вашата цел на базата на времето. Това беше направено в Стъпка 3 чрез определяне на една четвърт като време, в което да се постигне целта. Ако целите не са базирани на времето, те не са толкова ефективни. В крайна сметка, увеличаването на продажбите с 10% за седмица е изключително впечатляващо. Увеличаването им с 10 или дори 20% за няколко десетилетия не е толкова впечатляващо.
Съвети
-
Опитайте се да се придържате към целите на компанията колкото е възможно повече. Макар че можете да добавите свои собствени дългосрочни цели, трябва да внимавате да не разтегнете персонала си твърде тънко и в твърде много посоки.
