Чудесни идеи могат да дойдат отвсякъде, а собствениците на интелигентни предприятия ще се възползват от това, за да подобрят крайния си резултат. Може да нямате недостиг на полезни предложения (а някои, които може да са по-малко полезни), когато за първи път отворите бизнеса си, но това в крайна сметка ще пресъхне. Печелившите компании винаги са отворени за промяна, но предизвикателството често е намирането на правилната посока за промяна. Поставянето на кутия за предложения, както за служителите ви, така и за вашите клиенти, е един сигурен начин да получите творческа комбинация от идеи, които да обмислите.
Създаване на система за предложения на служители
Искате да създадете лоялна работна сила? Дайте на служителите си чувство за принадлежност и чувството, че цените техния принос. Работниците, които чувстват, че са част от компания, естествено са по-малко склонни да напуснат, отколкото тези, които са нещастни и се чувстват изолирани. Както са открили безброй собственици на фирми, един чудесен начин да се свържете с работниците е чрез прилагане на система за предложения на служителите.
Повече от традиционната заключена дървена кутия, монтирана извън вратата на офиса, тези системи са отзивчиви техники за насърчаване на обратната връзка и награждаване на страхотни предложения. Можете да създадете подобна програма, като насърчите служителите си да записват предложения, основаващи се на ежедневните им наблюдения в бизнеса, и чрез въвеждане на система за възнаграждение за тези предложения, които използвате за добро действие.
Предимствата на подобна система са двойни: подобряване на морала на служителите и увеличаване на възможността за намиране на големи бизнес концепции. Когато работниците ви видят, че използвате идеите си, за да подобрите бизнеса си, това им внушава голямо чувство на гордост. Наградите са просто глазура на тортата.
Системите за предложения на служителите обаче не са добри новини. Те могат да бъдат малко трудоемки, особено ако искате да помислите сериозно за всяко предложение, което идва в системата. Все пак някой трябва да проверява тези идеи. Също така, тази система често е магнит за нещастни или неприятни служители. Всеки собственик на бизнес е срещнал едно: работникът, който никога не е щастлив и винаги се оплаква, независимо от обстоятелствата. Този човек е достатъчно лош за морал, когато е оставен сам с групата; добавянето на нейния принос към системата за предложения може да губи време, по-добре изразходвано за легитимни опити за помощ.
Питане на обществеността за предложения
Всеки успешен бизнес е изграден върху това, което дава на клиента това, което той иска или има нужда. Дори ако имате страхотна цел, нуждите на вашите клиенти ще се променят с времето. Ако искате да изпреварите кривата и да се промените във времето, за да се възползвате от новите им нужди, трябва да разберете какво искат. Най-добрият начин да разберете това е да ги попитате.
Традиционната кутия с предложения за клиенти е изчезнала почти изцяло, за да бъде заменена от различни онлайн системи. От класически сайтове за преглед, като Yelp! и TripAdvisor към специализирани страници на уебсайтове на компаниите, фирмите отправят исканията си за предложения към домове и мобилни устройства.
Настройте всяка система за събиране на клиентски мисли и най-вероятно ще получите повече идеи, отколкото можете да използвате. Сравнително големият размер на интернет гарантира, че ще имате повече хора, които гледат сайта ви и евентуално желаят да дадат своя принос. Вероятно ще получите предложения от хора от всички възрасти, култури и финансови източници, което ви дава по-добър шанс за намиране на уникални бизнес идеи. Клиентите обикновено са щастливи да ви дадат своите мисли безплатно, и са доволни от малката награда, ако решите да приложите някой от техните предложения.
Създаването на система за предложения на клиентите обаче не е само положително. Пресяването на по-големите количества материал, който намирате онлайн, може да отнеме много време и умствени усилия. Интернет може да бъде напълно анонимен, което прави зловредните предложения на писатели реална възможност.Вероятно ще получите определен процент тролове и хора, които се опитват да бъдат смешни, смесени с сериозните клиенти и ще трябва да ги отстраните, преди да обмислите някакви предложения. И накрая, в този спорен свят е страхотна идея да се постави правен отказ от отговорност във всички кутии за предложения, отворени за обществеността, като се посочва, че всяка идея, оставена на страницата ви, веднага става ваша собственост. Дайте награди за изненада, ако искате, но никога не давайте на никого очакването, че те заслужават част от вашия успех.
