Комуникационните медии в маркетинга са колекцията от различни медийни компании, използвани за популяризиране на своите продукти и услуги на клиентите. Традиционните типове медии включват печатна реклама във вестници и списания; телевизия и радио; и директна поща, докато "дигиталните" медии включват интернет базирани тактики като електронна поща и маркетинг в социалните медии. Всеки един от тези типове медии има свои уникални предимства, но за маркетолозите няма универсален подход. Изберете типове медии, които се вписват във вашата стратегия и бюджет, и измерете и оценете ефективността на всяка маркетингова кампания.
Печатни медии
Традиционният печатен маркетинг е вид комуникационни медии, които можете да използвате по различни начини. Използвайте билбордове, за да достигнете до широка аудитория с просто съобщение за директен маркетинг. Рекламирайте в списания и търговски издания, за да достигнете до високо целева аудитория за вашия продукт в експлоатация. Рекламирайте във вестниците, за да достигнете до голяма аудитория на ниска цена в определени географски местоположения. Въпреки че печатните медии все още преобладават, възходът на интернет доведе до това, че маркетолозите наистина трябва да „пробият елементарно“, за да достигнат до потребителите чрез печатните канали. Това означава да се отдалечите от конкуренцията, като предоставите високо насочено съдържание, което е полезно за потребителите.
Телевизия и радио
Телевизия и радио са други два традиционни вида комуникационни медии. Маркетингът чрез телевизионни реклами може да бъде скъп, но ви позволява да достигнете до огромна аудитория. Също така можете да поставите рекламите си на станции, които целевата ви аудитория обикновено гледа най-много. Маркетингът чрез радио е по-евтин от телевизията, но на радиото липсват визуалните ползи от телевизията. Въпреки това, рекламата по радиото ви позволява да изберете конкретни станции, които да обслужват демографските данни на вашите клиенти.
Директна поща
Директната поща е форма на печатни медии в маркетинга, в която изпращате насочени маркетингови съобщения чрез поща към избрана група хора. Едно от най-големите предимства на директната поща е, че е пряко измеримо. Добре написаната директна поща трябва да съдържа "призив за действие" в края, в който да помолите читателя да направи нещо конкретно, като например да посетите уебсайта си или да направите поръчка. Това ви позволява да проследявате процента на хората, които отговарят на вашата оферта.
Дигитална медия
Компаниите използват цифрова медийна комуникация, за да рекламират своите продукти и услуги онлайн. Имейл маркетингът е цифрова комуникационна платформа, която компаниите използват, за да формират отношения с клиенти. Фирмите събират имейл адреси от своите клиенти, след което изпращат седмични или месечни имейли, които включват подходящо съдържание, актуализации на марката и специални оферти и отстъпки. Маркетингът в социалните медии е друг тип комуникационни медии и включва използване на социални уебсайтове като Twitter и Facebook за взаимодействие с клиенти. Например, някои компании създават страница за "фен" на Facebook, където клиентите могат да се регистрират, за да получават актуализации и сделки. Друг вид цифрови комуникационни медии е търсачният маркетинг или SEM. Компаниите разработват реклами, които се появяват, когато потенциалните клиенти търсят по определен набор от думи за търсене. Този тип медия дава възможност за силно насочено маркетингово съобщение до клиент, който търси вашия тип продукт или услуга.
