Здравната индустрия е една от най-големите индустрии в САЩ и осигурява повече от 14 милиона работни места за заплати и заплати, според Бюрото по трудова статистика. Всъщност BLS заявява също, че 10 от 20-те най-бързо растящи работни места са в сферата на здравеопазването. Тази индустрия включва малки частни практики само с няколко пациенти в големи болници, в които могат да се настанят хиляди хора. Независимо от големината, всички здравни компании използват фундаментални маркетингови стратегии, за да развиват успешен бизнес.
Доверие
Да бъдеш в здравната индустрия означава, че трябва да установиш значително доверие с пациентите си. Това означава да се ангажирате с пациентите си и да се интересувате от живота им. Някои практики включват детска дъска, която показва всички деца на деца или цели семейни снимки. Включването на снимки на деца с родителите им в маркетингови и промоционални материали също предава топло и доверително послание.
Съсредоточете се върху препратките
Най-добрата и най-ефективна маркетингова техника в здравеопазването е чрез уста на уста. Препратките могат да бъдат много трудни за намиране, но практиките могат да използват стратегии, като например предоставяне на проби с персонализирани информационни брошури, за да се стимулират препратките. Други компании могат да предоставят отстъпки за препратки и да предлагат специални оферти за онлайн сайтове като Yelp.
Свързване директно към клиенти
Много здравни организации вече се възползват от блогове, форуми и други сайтове за социални медии, за да споделят информация за пробивни операции, медицински изследвания или специални постижения. Например, когато компанията за здравеопазване на Aurora в Милуоки пише за анонс през 2009 г. за значителна операция на коляното, тя е широко разпространена в различни медии, включително Good Morning America и местна радиостанция.
Здравните организации също използват социални медии, за да предоставят вярна информация на своите пациенти. С толкова много фалшиви и сензационни медицински данни, специалистите могат да участват в сайтове на социални форуми, като например Inspire, за да отговорят на въпроса за здравните проблеми.
Положителна репутация
Репутацията на компанията е нейният поминък, така че е от решаващо значение да се изгради силна медицинска марка, която се основава на качествени грижи, положителни резултати, технически иновации и отлично обслужване. За да се запази място на конкурентен пазар, организацията трябва непрекъснато да анализира своя рекорд на изпълнение. Чрез провеждане на проучвания, с искане за обратна връзка и работа с фокус групи, здравната компания винаги може да се съсредоточи върху подобряването на своята марка и подчертаването на първокласното си обслужване.
авторитетен
Чрез създаването на статия в уважавана публикация, медицинският специалист установява значително доверие в своята област. Много организации основават своя маркетинг, като са редовни фигури в местния вестник, списание или среща на общността. Някои професионалисти също започват свои собствени блогове или се присъединяват към онлайн общности на утвърдени лекари като психология днес. Чрез редовното публикуване на полезна информация и превръщането в обществено признат експерт по специализирана тема, здравните организации могат да помогнат за изграждането на следното и да създадат собствена марка.
