Установяването на конкретни цели и план за постигане на тези цели насърчава подобрените резултати и бизнес резултатите, които допринасят за организацията. Интегрирането на цели SMART в план за действие изисква потвърждаване, че целите са (S) специфични, (M) измерими, (A) постижими, (R) реалистични и (T) навременни. Според изследването, проведено от д-р Максуел Малз, отнема 21 дни, за да се превърне в навик. Ако мениджърите се фокусират върху два гола всеки месец в рамките на една година, те могат да постигнат двадесет и четири цели за една година. Както каза Аристотел: „Ние сме това, което многократно правим. Следователно, превъзходството не е акт, а навик.
Приготвяме се да започнем
Документирайте шестте основни функции на управлението.
Изграждане на план за действие за управленски умения, който включва включването на концепциите за стратегическо планиране, управление на задачи, производство, развитие на другите, личностно развитие и комуникация.
Мозъчна атака на конкретни цели в рамките на всяка основна функционална област. Това се постига най-добре с екип от мениджъри. Подкрепете идеята, че никаква идея не е лоша идея. Ако е направено правилно, процесът на мозъчна атака трябва да предизвика множество идеи за изследване. Съсредоточете се върху изброяване на целите, без да ги съдите. Всеки участник трябва да допринесе за процеса на мозъчна атака.
Използвайте голяма таблетка като флипчарт и напишете отделните концепции за управление на отделни страници и окачете всяка страница на стената. Например, напишете "стратегическо планиране" в горната част на страницата на флипчарта, след това поставете "управление на задачи" на друга страница и така нататък с производство, развитие на други, лично развитие и комуникация.
Накарайте мениджърите да напишат всяка цел на лепкава бележка и да прикачат всяка от тези бележки към страницата под съответната тема за управление. Прегледайте всички цели и определете кои от тях подкрепят стратегическата посока на организацията. Премахнете целите, които не поддържат общите организационни цели.
Изберете една цел за категория. Това означава, че всеки мениджър избира подходяща цел във всяка категория. Избирането само на един ще увеличи вероятността за успешно изпълнение на плана за действие.
Задайте въпроса: Какво ще е необходимо, за да постигнете целта си? На този етап всеки мениджър документира какво ще е необходимо, за да постигне определените цели във всяка категория. Това създава основата за създаване на план за действие, използвайки методологията SMART цел.
Създаване на план за действие с използване на SMART цели
Задайте СПЕЦИФИЧНИ цели.
Във всяка от шестте цели на управлението прегледайте целта във всяка категория, за да се уверите, че тя е специфична, ясна, кратка и приложима. Потвърдете, че целите имат думи за действие, които заявяват какво ще се направи, как ще бъде направено и какво ще бъде постигнато. След това въведете необходимите стъпки за изпълнение на целите.
Задайте MEASURABLE цели.
Всяка от конкретните цели във всяка категория трябва да може да бъде измерена чрез организационни стандарти. Това включва определяне на начина, по който ще знаете кога целта е постигната. Обикновено това, което не се измерва, не се постига. Изявление за цел, което гласи: "Искам да бъда добър мениджър", не е измеримо в сравнение с, "Прегледите за представянето на служителите ще се провеждат на всеки три месеца, а напредъкът в изпълнението ще бъде измерван.
Задайте постижими цели.
Уверете се, че елементите за действие, разработени в подкрепа на всяка управленска цел, са постижими. Това включва оценка дали горното ръководство ще подкрепи усилията философски и финансово. Без подкрепа е малко вероятно целта да бъде постигната. Вие също ще трябва да извършите базова оценка на мениджърите, за да определите текущото ниво на уменията, за да помогнете да се установи дали компетентността съществува за постигане на целите и ако не, какви умения са необходими за постигане на целите. Затова сравнявате текущото изпълнение с очакваното изпълнение.
Задайте REALISTIC цели.
Посочете необходимите действия във всяка категория, за да постигнете целите на управлението. Оценете други настоящи изисквания на проекта и определете реалността за постигане на целта. Например, може да е по-реалистично да се постави цел да се създаде комуникационен план и да се комуникира с служителите веднъж месечно срещу един път на ден.
Задайте ВРЕМЕТО цели.
Определете и документирайте времевата рамка, необходима за завършване на всяко действие, изброено във всяка категория. Задаването на времева рамка ще създаде основата на пътна карта за завършване. Поемането на ангажимент с всяка от вашите цели създава ясна визия за това какво искате да постигнете и кога ще го постигнете. Създайте времева линия или план на проекта, който включва всички целеви дати. Това ще мотивира резултатите и окончателността.
